百胜中国换CEO释放改革信号
百胜餐饮集团(以下简称“百胜中国”)中国区CEO苏敬轼毫无征兆的“退休”了。
8月19日,百胜中国宣布更换中国区CEO,原肯德基事业部负责人Micky Pant成为百胜中国区新掌门。
今年63岁的苏敬轼于1989年进入百胜中国,在26年间,苏敬轼开创了一个中国的“百胜王朝”。他来的时候,中国只有4家肯德基餐厅,截至2015年5月底,肯德基在中国1000多个城市和乡镇拥有了4800余家餐厅,必胜客在中国380多个城市拥有了1300余家欢乐餐厅,必胜宅急送在39个城市设有276家餐厅。而旗下东方既白在6个城市设有20家餐厅,百胜中国还拥有近300家小肥羊餐厅。
尽管麦当劳在美国本土以及全世界是门店数最多快餐品牌,但在中国市场,肯德基门店数是麦当劳的两倍多。
百胜中国相关负责人称,苏敬轼是考虑到年龄问题自己提出退休的,并非是业绩不好的原因,他将在百胜中国担任行政顾问至2016年2月,并保留董事会职务。
尽管百胜全球CEO Greg Creed说,“很高兴地看到这次管理层更替恰逢我们单店销售额显著正面回升、生意持续恢复之际”,但目前百胜中国的业绩却并不乐观。2014年第三季度百胜中国业绩下滑了14%,而第四季度则达到16%,2015财年一季度收窄至12%,在7月刚公布的二季度财报显示,百胜中国区销售额下降4%,营业利润下降25%,其中肯德基同店销售额下降幅度已达12%。
中国餐饮业近两年来食品安全问题频发,导致消费者消费信心锐减,抑制了部分消费需求,终端需求增长乏力也造成百胜业绩无法提升。2014年的福喜事件、2013年的禽流感、2012年底的“速成鸡”等等,一些网络谣言也一直困扰着肯德基。
在种种危机之下,百胜在中国市场的动作也愈发保守。拿开店来说,在2013年“速成鸡”事件后肯德基的门店增速放缓,截至2013年底肯德基在中国门店数为4563家,也就是说近两年里肯德基门店仅增长200家左右。由于中国消费者的餐饮需求日益多样化,行业竞争加剧,可供肯德基扩张的市场空间在缩小。
在中国市场上,由于加盟商不成熟、商业诚信度不够,加上肯德基也希望争取更多的利润导致加盟比例并没有提升。肯德基在加盟比例上畏手畏脚,仍是以直营为主,和其在美国本土以及全球的加盟比例都极不相称。
这几年,苏敬轼也带领百胜尤其是肯德基做了一些改变,在食品危机事件后苏敬轼还亲自为肯德基代言做广告,此后在本土化上也不遗余力陆续推出新菜单、开卖现磨咖啡、提升消费服务等,但并没有达到预期。
如今很多80、90后都习惯用APP订餐,而不是去餐厅。滴滴打车、饿了么这些O2O服务已经成为消费者的新选择,但在移动互联网时代,苏敬轼带领的百胜中国似乎慢半拍,其保守的经营方式或已经过时了。
肯德基的竞争对手麦当劳最新发布的季度结果显示,2015年二季度收益下滑13.3%至12亿美元;营业收入下跌9.5%至65亿美元。麦当劳在全球市场上的同店销售额下跌0.7%。
面对经营颓势,麦当劳在2015年6月底就对外宣布,计划将台湾所有的413家直营店出售给授权发展伙伴。此外,麦当劳方面表示,为了挽回业绩困局,节约成本,未来几年麦当劳中国的业务扩张将专注于特许经营,此类举措都是为了自救以提升业绩表现。
中投顾问酒店餐饮行业研究员严明航表示,百胜中国更换CEO表明公司业绩调整战略规划将会发生重大转变。对于百胜中国而言,要恢复业绩的增长,其主打业务肯德基在中国市场就显得迫在眉睫。
新任中国区CEO Micky在百胜工作已经十年,此前任职肯德基事业部CEO。把原来的肯德基事业部CEO调任中国,显然是对战略要地进行重兵增援。
严明航指出,由于中国餐饮行业竞争不断加剧,房租、食材、人力成本上升三大难题致使其毛利率整体降低,企业业绩增长乏力。尤其是中式餐饮不断发展壮大,对百胜中国威胁加大。
(黄荣)