从中国象棋怎么看企业架构?
“将军挂帅决雌雄,卫士相随镇九宫,象跨方田隔南北,车行直道任西东,马经斜日防边塞,炮越重峦利远攻,兵卒勇前无退缩,渡河一步可横通。”这八句歌诀,概括了中国象棋的下棋规则。笔者感觉,中国象棋的规则和下棋的方法与企业的组织架构、企业的管理制度以及企业的管理流程十分相似。
象棋中的帅是企业中的CEO,象棋的规则说明企业中的CEO在管理下属的时候,不能把手伸得太长。不止CEO本人不能把手伸得太长,就是身边的助手“士”、“象”等也要在固定的框架内工作。CEO左膀右臂的功能是保护、支持CEO使其不受伤害,识别真假,鉴别敌我。为CEO带领企业的发展清除一切障碍。虽然士只能在九宫之内活动、象也只有半个期盼的活动空间,但是他们确是保证CEO的重要支柱。因此作为企业主要领导,选择好身边的左膀右臂是头等大事,不但要选好,还要用对。这是企业生死存亡之关键。
中国象棋的棋盘和棋子相对位置构成了企业的组织架构。象棋规则是企业的管理制度和管理流程。目前有多数企业只要是公司内部不顺,就认为这是管理制度的问题、组织架构的问题、管理流程的问题。于是不停地找各种咨询机构、培训机构来拔苗助长。找了非专业、非行业的外行人士来给内行培训,企图改善流程、完善企业管理制度。这些多数都是舍本逐末。
如果公司管理不顺,首先要考虑的车、马、像、士、将、炮、卒是否齐全,即公司人员搭配是否齐全,更要注意企业内部人力资源配置的岗位是否具备所需要的技能。不能把“卒”放到“车”的位置,或者试图让“车”具备“马”的功能。此种现象属于人员错用或者人员重复利用。增大用人成本不说,还会由于有能力的不在岗位,在岗位的没有能力,使企业人力资源整体效能下降。
由象棋歌诀即象棋规则可以看出,很多人在下棋的时候,对象棋的规则都很了解,但是象棋博弈的水平却有天壤之别。这说明在一个企业里,即使把合适的人放到合适的岗位,有一样的组织架构、管理制度和管理流程。因指挥者的能力不同,最终的结果也会不同。何况下象棋让棋子各就各位比较简单。而企业领导者在人员各就各位之前首先要对其进行识别,要识别出在你的战略格局中所倚重的人到底是车、马、炮、卒中的哪位,他们互相需要怎样的配合。这可比下象棋要难得多。因为首先人会伪装,在选人用人时出现识别错误也是司空见惯。从象棋歌诀规则来看,管理企业难点在于:
选对人——鉴别人,这是难点之一。
把人放对位置——用人,这是难点之二。
指挥者的智慧——合理分工、合理授权,这是难点之三。
可见,选对人是用对人的前提,用对人是合理授权的前提。一个企业管理水平的高低,主要因素是选对人、用对人、合理授权,有的放矢。很多企业家认为管理不好就是管理流程、管理制度不好,这是不对的,管理不好的主要根源是没有抓住管理的精髓。