马云认为，互联网公司是没有边界的。互联网就像是水电煤这样的基础设施，不应该设边界。而电子商务也没有冲击传统产业，电子商务只是抓住了互联网去发力，真正需要担心的是“我们昨天的思想”，是“我们对改变过去的恐惧”。

马云举例，就像第一次技术革命影响了第一次世界大战，第二次技术革命影响了二战，我们现在正处于第三次技术革命，这次是思想的解放，未来30年，我们每个人都有机会。而很多国家，也应该布局自己的未来，像是德国工业4.0等等。

于此同时，马云呼吁各国为30岁以下的年轻人、为30人以下的小企业，制定特殊的创新政策。因为以前的政策多是为大企业制定的，而大企业现在自己的生态担当责任，让生态里的其他企业也活的很好。

会上，马云还提出了影响未来发展的“五个新”：

现在说的“电子商务”会成为传统概念，未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。就像，物流的本质不是快，而是降库存。只有线下、线上、物流真正结合，才能为企业带来更多收益。

现在的制造生产模式是B2C，而未来会转向C2B，即按需定制。机器用的是数据，来让生产更加个性化、定制化、智能化，企业应该注意IOT的变革对行业的影响。

此前我们遵循的是2-8理论，支持前20％的大企业，就能保证社会效益。而互联网金融做的就是，支持那80%没有被触及的中小企业。未来应该是这样的状况：“每个人想用钱，都能得到足够的钱。”这才是真正的普惠金融体系，这也是蚂蚁金服担当的责任，让信用变成财富。

过去以PC为主的芯片，现在都在变成以移动互联网为中心，那么未来也会基于大数据、云计算产生新的技术。

我们之前的能源是水电煤，而现在，数据是人类自己创造的新能源、新资源。

此外，马云还提到，人类创造机器，未来机器一定会比人聪明，因为机器不会累、没有情绪，但机器不会统治人类，因为它们没有文化体系。这就要求，未来的教育不应该只传授知识，而侧重于思想。因为人类比机器更厉害的是对文化的把握，对愿景的思考、创新。

值得一提的是，会上马云讲话时，身后的大屏幕可以同步显示实时文字，这背后利用的是阿里巴巴的语音识别技术，我们知道马云的普通话并不“标准”，但识别的结果基本准确。

各位世界各地来的创业者，大家好，欢迎来到杭州参加阿里的云栖大会！

1995年，我刚开始互联网创业的时候，全世界的互联网用户可能不到五万人，全世界的互联网从业者也不到五万人。但是今天，仅仅是参加云栖大会的人就已经接近五万人，全世界用互联网的人口已经超过了20亿，这21年来的变化，令全世界震撼。

十几年以前，有一次我和朋友在西湖边聊天，我说将来会有一个新的世界诞生，这个世界会被人称之为“虚拟的世界”，这个世界会有一个新的大陆，这个世界所有的人都会在网络上发生关联。今天我们真正诞生了一个新的世界，一个新的经济体，一个涵盖超过20亿人的强大的世界经济发展的新基础。

我觉得这给每个人带来了巨大的空间。人类社会有三次技术革命，第一次技术革命释放了人的体力，第二次技术革命释放了人的距离，这一次技术革命将会释放人的大脑。每次技术革命大概都是花五十年，前二十年基本是纯技术公司的竞争，而未来的三十年基本是技术的应用，技术被应用到方方面面、各行各业。

有人讲互联网、电子商务是一个虚拟经济，我认为它不是虚拟经济，是未来经济。很多人讲互联网在冲击各行各业，电子商务打击了传统商业。我认为电子商务没有冲击和打击传统商业，电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网，我们抓住了互联网的基础，在这上面创造出一个适应未来的商业模式，也就是电子商务。

真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统行业是昨天的思想，是对未来的无知，对未来的不拥抱。所以今天在座每个人不用担心什么，真正担心的是我们为昨天的恐怖，对昨天的依赖。世界的变化远远超乎想象。

未来三十年，将是人类社会天翻地覆的三十年，我想提醒大家，我们国家从政府到企业，到各行各业，都没有意识到这场技术的革命对人类会带来多大冲击。很多我们习以为常的事情、很多我们昨天做得非常好的事情、很多我们认为是最佳就业机会的事情都会被颠覆和改变。人类将会失去很多就业机会，人类也会诞生很多新的就业机会。

大家都觉得阿里巴巴是电子商务企业，其实电子商务在阿里巴巴今天的业务中已经被称为传统业务。电子商务这个词可能很快就被淘汰，从明年开始阿里巴巴将不再提电子商务。为什么电子商务是一个传统的概念？因为电子商务只是一个摆渡的船，只把河岸这一头搬到另一头。我认为纯电子商务将成为一个传统的概念。

二十多年以前，我们开始做互联网的时候，其实我们并不是一开始就要做淘宝、做天猫、做支付宝，我们在2003年才意识到未来商业将会发生天翻地覆的变化，2004年我们才意识到也许我们这么做下去金融会发生巨大的变化。2003年、2004年，我在全中国做过至少不下百场演讲，跟无数企业交流，谈未来新的商业模式，谈新的电子商务将会改变很多商业的形态，但我相信那时候绝大部分的企业并不把它当回事。

未来，我们认为有五个新的发展将深刻影响到中国，影响到世界，影响到我们未来所有人。新零售，新制造，新金融，新技术，新能源，这五个新将会方方面面的对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握者胜，逆流者将会消亡。大家不要把它当作唯命是听的警示，而是把它当作改变自己的机遇，全速开始。

包括政府的治理也是同样的道理。未来的政府招商，将从以前传统的“五通一平”变成新的“五通一平”——是否通新零售，是否通新制造，是否通新金融，是否通新技术，是否通新能源，“一平”就是是否能够提供一个公平创业、公平竞争的环境。

未来的变革远远超过我们的想象，过去基本上是以知识驱动的科技革命，我想未来不仅仅知识的驱动，更是智慧驱动、数据驱动。大学必须改造原来的教育体系，原来大学只传授，单纯传授知识的话，未来大学生面临的挑战会越来越大。

教、育、学、习，其实是不一样的概念，教是传授知识，育是培育人才，学是学知识，习是学的智慧。未来大学应该多关注创造力和想象力培养，因为未来的关键词是创新、想象力、变革。当未来的机器会比你聪明的时候不要沮丧，我们比机器更厉害的是我们对文化的把握、对愿景的思考、我们的想象力，这是人类巨大机会所在。

谢谢大家！

（文章来源：36kr，作者：徐宁）