人人公司转型 三大难题待解
近日,人人公司董事长陈一舟突然公开表示,人人已经转型成一家互联网金融公司,并可能涉足学生贷款、个人信用贷款等六大互联网金融垂直门类。
社交领域已达到天花板,而财报表现不佳倒逼人人转型。根据其2015年公布的财报显示,前三季度人人公司亏损幅度在进一步扩大,净亏损额度从一季度的2760万美元增加到第三季度的8200万美元。
转型,被迫还是主动?
人人正式宣布转型互联网金融业务是在2014年。业内分析人士认为,这与当时陈一舟的处境有极大关系。
数据显示,2014年人人营收直线下降。作为营收支柱的在线广告营收仅为2690万美元,同比下滑35.3%,另一营收主力游戏全年营收仅3710万美元,较2013年同期下降56.6%。
人人发布2014年四季度及全年财报之后,业界一片哗然,有投资人甚至公然在电话会议上向陈一舟开炮,让其承担责任引咎辞职。
陈一舟对于该公司当年业绩曾表示,“2014年是我们转型的重要一年。我们将以往用于团购、在线视频和游戏发展等业务的资源转移到如互联网金融这类新兴领域,充分发挥我们核心业务人人网的主要用户群大学生的力量。”
人人公司对记者称,2011年人人就对互联网金融领域进行了布局,到现在为止已经在全球投资了40多家公司,其中互联网金融公司占了大多数,投资额更是占了人人公司对外投资总额的七成。
2012年9月,人人即宣布向美国网络借贷平台SocialFinance投资4900万美元。不过彼时的SocialFinance仅是面向斯坦福大学学生和毕业生提供贷款的金融服务公司。而前述业内人士也认为,上述投资行为并不能算是严格意义上的互联网金融业务。
流量变现途径不通?
其实,人人从上市伊始就开始走下神坛。
2012年二季度财报显示,人人的激活用户已由2011年6月的1.24亿增至2012年6月的1.62亿。然而,第二季度的在线广告收入仅1510万美元,较2011年同期下降10.5%。人人解释为宏观经济欠佳、品牌广告主降低投入及同业竞争加剧等。
人人认为,转型互联网金融恰恰可以将此前的用户流量和大数据利用起来。“人人在校园市场具有一定影响力,从人人分期的学生贷款做起,在校园内先打开人人迈向互联网金融的第一步。”
不过,接受记者采访的诸多业内人士对于人人所谓的用户流量变现并不看好。他们认为,人人网的成功,赶上了SNS兴起而老门户渐失吸引力的节点上。但人人网的崛起靠的不是基于社交的信息互动及分享,而是游戏,很难保持用户黏性。
数据显示,2013年人人网注册用户2.8亿。PC月活跃用户数为1.1亿,移动用户数0.26亿。而到2014年,人人月独立登录用户数量为4400万。2015年的用户量数据并未有公开数据,记者致电人人公司相关人士,对方称该数据不会轻易对外披露。
人人网的用户活跃度骤降,从侧面反映出一个问题:人人公司巨大的流量难以变现。
风控、资金以及获客成本成难题
按照陈一舟的说法,人人的互联网金融业务核心将放在消费金融和投资理财,其中又包括学生贷和房产抵押在内的六个垂直门类。而人人方面也认为,公司的主要瓶颈在于风控、资金成本和获客成本。
东方财经研究院2015年发布的一项数据显示,多家提供大学生分期的平台,其综合费用一般都在20%或以上,远高于银行借款利率。此外,由于在校大学生无稳定的收入来源,没有相应的抵质押物件和个人征信信息,所以需要极为严格的风控来进行防范。
此外,在房产抵押贷款上,人人也将面临一系列挑战。网贷平台进行房产抵押贷款业务,不仅面临内部的审贷风险和房屋二抵风险,还面临外部的房地产波动风险和房地产相关的法律条款风险。
获客成本高一直是网贷行业的“通病”。
根据2015年度《汇付天下P2P网贷行业报告》最新数据显示,2015年注册用户转化为成功交易用户的比例较2014年再次下降,仅为28.9%。换言之,平台吸引10个用户最终贡献了交易量的不到3个。用户转化率偏低导致了大量P2P网贷平台获客成本居高不下。
面对不断攀升的获客成本,人人能否有充足的资金投入?人人方面对记者表示,由于对互联网金融的资金成本没有核算数据,因此暂时无法提供。不过,此前陈一舟曾对外表示,人人的互联网金融业务整体会比较保守,不会采用烧钱冲击交易额的方式。
(郑利鹏、何莎莎 中国经营报记者)