烧钱游戏玩不起,优步成都司机遭遇大规模封号
从9月14日起,成都范围内,包括青白江、新津、双流、金堂等郊区县,以及部分主城区的优步(Uber)司机账号被优步系统封停。为此,上千名优步司机汇聚在成都青羊区黄瓦街派出所报案,向优步成都公司追讨被封账号里的钱款。
优步司机们估计,成都区域被封的优步账号大约有上万个,单个账号资金少则四五百元,多则三四千元,均为上一周优步司机的运营报酬和奖励。
“成都是优步在全球范围内注册司机最多的城市,在与其他专车平台PK之后,现在已经遇到一个发展瓶颈。”有专业人士分析认为,优步或将终结“烧钱”的运营模式,而控制成本的最好办法就是不再容忍刷单,封号是减少司机总数的最好办法。
虽然车主可以通过优步系统进行申诉,但优步同时有短信提醒“请不要参与聚集游行,否则您将承担相应法律责任!”
此次封号主要以郊区县为主,因为郊区县很多优步司机以前都是“跑野的”(部分地区称为“黑车”),专车出现后,他们看哪个平台补贴高就在哪里玩,一旦封号受冲击最大;主城区专车司机以兼职为主,主要是为了补贴油费,因此做刷单的比较少。
截至9月18日,司机们仍然没有从优步公司得到解释,只能聚在派出所周围等消息。
成都交管局2014年9月对外公布的数据称,成都机动车保有量达到307万辆,仅次于北京。成都优步司机注册的数量保守估计应该在10万以上。
“我们所有的驾驶员在休闲的时候都有自己的空间,比如和朋友喝酒,酒后都不会开车,自然叫同行的驾驶员接送自己,那么在付款时怎么能算作是刷单?”在司机们提供的“封号材料说明”里如此质疑。
实际上,在今年6月5日~8日,北京就有约百名优步司机发现自己账号被封,客服告知,他们有刷单等违规行为。但司机们认为优步的系统没有证据。
根据优步的政策,从7月14日之后,优步成都司机一周全都达到要求将获得1835元保底收入及额外奖励,一些专职司机在之前补贴最高的时候一个月轻松赚12000元以上没有问题。“司机刷单的现象普遍存在,不管滴滴还是优步,程度不同而已。”一位在成都从事第三方刷单平台业务的人士说。
该人士透露,目前刷单有三种模式,第一种是优步司机安排家人亲友等小范围刷单,以前这种业务量不大,范围小,无所谓,甚至优步为了提升当地业务量对此“睁一只眼闭一只眼”;第二种是通过抱团的形式,司机建立一个微信聊天群或QQ群互相联络,利用优步地理坐标可以移动的漏洞,定向发单。这是司机之间自发、相互的刷单,就像图钉一样叫做“打针”;第三种是专门的组织来帮助司机刷单。这些组织手里握有大量的白号,即有大量空白的客户端。通过专业的“护士”(操作人员)帮司机打针,叫单、接单后汽车空跑,最后付账,整个流程完全模拟真实的情况。
“他们这样的操作模式其实是很低级的,通过优步后台的大数据分析就可以清楚的了解司机和客户的行为。”该人士表示,比如两个司机认识,互相存电话号码,优步可以在后台抓取司机手机里的通讯录进行分析和比对,可以发现双方是朋友关系,或者是在叫车之前有通话记录,从而确定司机具有刷单行为。控制成本就需要斩断这些利益链条,因此这次抓得比较紧而且不再容忍,对刷单的司机进行彻底的清除。包括上述人士在内,也因为空白号码太多,被优步系统分析识别而封号。
(党鹏)