去年阿里巴巴“双十一”购物节在狂欢中落下帷幕，912亿元交易额同比增长将近60%。今年的“双十一”，阿里依然延续去年的娱乐化、国际化战略，狂欢夜落户深圳。娱乐背后，阿里更希望能够为直接参战“双十一”的商家提供更好的后台服务。

从电商升级为服务，这并不是阿里第一次提出。从2009年起，阿里巴巴已经开始打造云计算的基础设施建设。由电子商务上升为以云计算和大数据为核心的服务生态圈，是阿里巴巴最新的维度升级，也是马云所说去电商化的重要一步。

“以云为基奠，通过2014年到2015年的两年沉淀，阿里巴巴确立了以云计算和大数据为核心的生态环境。” 阿里研究院数据经济研究中心副主任崔瀚文介绍。

2016年阿里的财年交易额达到约3万亿元人民币，崔瀚文指出，这其中阿里的生态企业以及DT（数据技术）起到非常大的推动作用。以传统的重工业制造为核心的经济增长方式已经走不通，以微经济、共享经济、平台经济三大经济相辅相成的新经济体成为新的经济增长方式。

这种经济模式核心是基础设施的变化。云计算大数据继互联网也即将成为基础设施，搭建好后，生态开始发挥作用。同时，组织模式也发生了变化，“行业体系＋公司”的模式转变为“平台＋小微/个人”的模式，三次产业结构的划分已经不适应新的经济体模式。

到2020年，阿里的目标是3万亿美元市场。阿里研究院高级专家吴坤认为，这3万亿美元市场不仅仅是商业，更是电子商务服务生态的繁荣体现。目前电子商务生态包括支撑服务以及衍生服务，包括公共服务、经济网络服务、消费者服务、生产者服务成为电子商务的主要模式。

不仅如此，在吴坤看来，3万亿美元还带动了新产业，推动新实体经济的发展，包括智能制造等产业，促进供给需求有效对接和新技术的发展。

未来5年，网络购物将贡献私人消费增量的42%，年轻一代的消费能力更强，在众多品类上的消费高出上一代40%，并且将在2020年产生一批中国最大规模的中产阶级，这些人将与年轻一代共同缔造3万亿美元市场。

当下，数字作为隐形的推手，贯穿于商业发展的每一个环节，不但是新的生产要素，也在作用的过程中，提升了全要素生产率。吴坤认为，经历互联网经历门户时代、搜索时代，进入社群时代后，其核心原理是数字技术的普及，导致其实现个性化需求的边际成本下降，主要表现为推动中国商业的跨越式发展，含流通、零售、物流发展并带动整个商业生态跨越式发展，逐步形成以电子商务为驱动力和特色的中国新商业。新零售是中国特色数字化零售与实体零售相结合。

吴坤谈到，未来新零售的模式还将是消费场景化、无需搜索、按需推送，虚拟与现实的结合的一种新经济模式。从“物以类聚”走向“人以群分”的时代，用社群认同取代品牌认知。IP崛起，电商与内容融合，线上与线下相融合的新零售模式正在发生。

（王倩 商学院记者）