业绩年年下滑 离职高管自曝家乐福丑闻
近日,世界知名的零售巨头家乐福被指涉嫌变相逼迫一名为其服务超过15年的高管离职。据这位58岁名叫Louis Gremeaux的原高管介绍,在距离其退休还有9年的时间被一份由中国区总裁签名文件调到台湾,最终被逼迫离职。根据他的计算,由此家乐福可少支付他约1800多万元收入,而这位原高管还透露,自己的遭遇并非个案,变相逼迫外籍员工离开的背后的主要原因还与家乐福中国业绩承压,为节省成本有关。
根据家乐福财报,在中国消费放缓的背景下,2015年家乐福中国区的总销售额下降了7.5%,有机销售下降了15.7%。而在2015年第四季度,家乐福中国区销售额和全世界其他地区的销售额相比是最差的,下降了13.5%。据联商网统计,2015年家乐福在华关闭门店18家,关店数量为去年中国零售巨头之最。
在2015年,家乐福做了非常多的尝试,家乐福在中国沿用了20年的采购和物流配送体系被叫停,开出了便利店和首家购物中心,还开启了电商业务。但从业绩表现来看,进入中国已经20年的家乐福却陷入了尴尬。作为大卖场的创始鼻祖,如今家乐福在中国的市场份额已落后于高鑫零售、沃尔玛和华润万家,仅列第四。而在便利店以及电商等新业务的布局上远落后于同行。近日,家乐福中国方面回应称,家乐福中国近期业绩受制于国内相对低迷的市场环境和电商快速发展等因素。
外籍高管被变相逼迫辞职
58岁的Louis Gremeaux曾是家乐福中国区的一名法籍高管,他在暂居的台湾接受了《中国经营报》记者的采访。Louis Gremeaux于1999年在台湾加入家乐福工作,由于工作努力,在2005年Louis Gremeaux被选为家乐福亚洲区的杂货经理。之后,他被派到北京双井店担任店长,而双井店也是在全国销售额排名前两位的店铺。两年后派到家乐福上海,担任小区长,管理家乐福中国的12家门店。
当Louis Gremeaux到了上海工作后,他发现公司内部有严重欺诈和内部偷盗行为,同时他在台湾工作时,负责开发和公关工作的同事詹玲珠在2012年因为同情当地工会的立场,连续三个月被公司要求离职,后詹玲珠因一次大会上突然被宣布人事任免,受到惊吓后中风去世,Louis Gremeaux将这些情况向中国区人力资源总监,以及中国区CEO唐嘉年进行了汇报,但公司并没有调查此事,反而对他采取了行动。
2015年,因Louis Gremeaux的女儿生病,家乐福中国公司以此要求他调到台湾工作与夫人团聚,并告诉他会有相同薪资和职位的工作给他。然而,当Louis Gremeaux于6月30日抵达台湾,去会见台湾家乐福人力资源负责人Winson WU时,对方要求Louis Gremeaux辞职,并告诉他没有相当的职位给他。经过争取,Louis Gremeaux收到了一份无法接受的新合约:可以任何理由解雇他;降薪50%;新工作合同有效期只有6个月(台湾通常为3年)。最后,由于没有工作,无法办理工作签证,Louis Gremeaux也面临着离开台湾的境遇。而他的女儿如今在台湾得了重病,家乐福也对其不闻不问。
Louis Gremeaux随后将他的遭遇写信给法国总部,并没有得到回应。根据法国法律,任何公司有义务停止精神骚扰的事情,Louis Gremeaux曾写信给法国家乐福总部CEO,而他并没有处理这些违法的事情。
Louis Gremeaux认为,他被变相逼迫辞职的一个重要原因是,外籍员工的薪资总收入比目前中国内地的同级别员工高一倍以上,除了正常的薪资以外,外籍员工的住房、交通、往来法国的旅费,以及小孩学习教育费用等补贴都是由公司承担。
Louis Gremeaux告诉记者,他并不是个案,如今在家乐福不少外籍员工都碰到同样的对待,对于外籍员工会看他当初的合约是在哪里签的,如果在中国台湾签署,就调回中国台湾,如果是法国就调回法国。Louis Gremeaux还透露,现在家乐福在中国有70~80名外籍员工主管,每年至少会减少10名左右,同时再招一名本地的薪资较低的员工进来。
家乐福之所以要通过减少外籍员工来减少成本,Louis Gremeaux认为是因为家乐福中国区滋生很多贪污舞弊的事情,导致集团获利下降,而让这些成本较高的外籍员工离职则是一个便捷的降低成本,让财务指标增色的办法。Louis Gremeaux告诉记者,他现在58岁,还有9年退休,从2006年开始,家乐福就从未支付给他每个月50万元人民币的退休金。再加上未来九年的收入和未支付的退休金,家乐福少为他支付共计1800万元薪资费用。而以一个人平均少开支200万元来算,10个人预计少支出2000万元。
Louis Gremeaux告诉记者,让一个58岁的人离职,是很难重新找到一个相当的职位的,这无异于杀人。Louis Gremeaux还认为,“这是整个公司一个运行良好的组织集体来做的一件事,在家乐福的其他地区,也有这样类似的例子。这在家乐福几乎变成了常态性的事情。”Louis Gremeaux还告诉记者,家乐福在全球30个国家有商场,几乎每一个国家都有这样的事情,每一个国家有将近10位这样的员工,一年大约有300人受到这样的待遇。 如果Louis Gremeaux的经历完全属实,这可能是涉及到整个家乐福集团的一桩丑闻。就Louis Gremeaux的个人遭遇和申诉内容,《中国经营报》记者向家乐福中国区总部核实,家乐福中国总部回复,这并非由家乐福中国操作。作为一家跨国公司,人才的流动时有发生。
中国业绩承压 份额年年下降
根据财报显示,在2015年第四季度,家乐福中国区销售额和全世界其他地区的销售额相比是最差的,下降了13.5%。根据联商网统计,2015年家乐福在华关闭门店18家,关店数量为去年中国零售巨头之最。近日,家乐福中国方面回应称,家乐福中国近期业绩受制于国内相对低迷的市场环境和电商快速发展等因素。
在亚洲,家乐福的有机销售额下降了11.7%,总销售额下降了3.6%。在中国内地,消费放缓的背景下,总销售额下降了7.5%,有机销售下降了15.7%。
(厉林、黄荣 中国经营报记者)