近期多位Paypal中国商户举报称，Paypal以侵权等名义对他们的账户进行冻结或扣款。
　　

Paypal是一种国际第三方支付工具，覆盖全球上百个国家和地区，已实现24种外币的交易。中国商户以电子邮件为标识身份申请Paypal账号，成为其跨境交易的货款支付方式。
　　

刘女士12月5日早晨发现Paypal账户被冻结了。当她致电客服询问原因时，客服将一封来自美国GBC（Greer Burns and Crain）律所的邮件转发给她，称由于侵权造成账户冻结。
　　

“我们是做模型玩具的，压根没做那些品牌的东西，包括仿品。”当刘女士再次发邮件表达质疑时，得到的回复是，他们网店里的一款小饰品与美国某品牌相近。
　　

“那款产品是从一个代理商处统一上架的，以此就说我们侵权不合适吧。”经过她回忆，近期曾有订单数量较大的买家选购他们的主营产品，并要求Paypal付款。之后他们的账户就遭到冻结了。
　　

刘女士的遭遇并非个案。
　　

一位Paypal受害者QQ群主称，群内几百名成员都遭遇了账号冻结或被扣款，金额已近千万元。成为被告的商户要去美国应诉，如不应诉，账户将被清零。
　　

Paypal账户被冻结的情况包括：卖家卖现成的产品被告；买家提供想要的产品或图案，卖家说能做被告；卖家什么都没卖，只是把自己的账户借给别人收款被告。涉及的电商平台包括eBay、速卖通等。侵权的原因有：卖家的确知道自己销售侵权产品；卖家不知道是侵权产品；卖家根本没卖产品的；卖家只是根据买家的图案来报价而侵权的，后三种情况居多。
　　

既然多数商家并未侵权，为何不去应诉？
　　

中国电子商务研究中心研究员、知名IT律师赵占领认为，跨境维权对中国商户来说是十分被动的。美国律师按小时收费，请律师可能就要支付几万美元的费用，而有些商户的资金还不及律师费高，加上出国应诉的其他费用，对中国商家来说成本太高。
　　

“这是针对中国商家的”，“是对我们的恶意欺诈”……多位Paypal中国商户情绪有些激动，在他们看来，此事背后可能存在一定的利益链条。
　　

他们回忆称，一些国外的可疑买家通过大批量订单等方式跟他们沟通，要求通过Paypal账户付款，中国商户提供自己的Paypal账户后，很快就被告知因侵权等原因账户被冻结。在收到邮件后，他们发现，大部分案件都是由GBC律所代理的，这可能是种“钓鱼”行为，目的就是在中国商户身上获利。
　　

早在2008年就发生过大批Paypal中国商户账号被冻结的情况，类似的情况去年年底也同样存在。还有细心的商户怀疑，选择在圣诞节、年底这种时段集中维权，是因为这段时间往往交易量大，Paypal账户中的资金多。
　　

商务部研究院信用与电子商务研究所电子商务部副主任张莉表示： “跨境电商要防止不良买家的恶意诈骗。”张莉表示，国外的一些骗子对国外的银行问题、支付问题以及中国人的心理问题，把握得非常准确，利用我们法律意识淡薄的弱点进行钓鱼。
　　

赵占领认为，已被冻结账户或扣款的Paypal中国商户可以抱团请律师，积极主动地利用当地的法律规则去解决问题。可以通过委托当地的华人律师，或通过远程方式谈妥委托授权等尽量降低成本。
　　

据悉，《电子商务法》立法大纲的草拟工作已基本完成，目前正在内部讨论阶段。初稿涉及跨境电商的内容，但较为宏观。专家希望在电子商务法中增强国内法对涉外事件的适用性。
　　
（裴昱）