2月16日，平安银行正式发文，对总行一级部门架构调整。改革后，平安银行总体架构将分为“大对公、大零售、大内控、大行政”四大板块，一级部门数量将从42个精简到30个。

根据平安银行提出“三步走”的发展战略，目前该行仍处于第一阶段，以对公业务为主，发展零售业务基础。在2016年8月，平安银行正式拉开了零售转型2.0的大幕，零售业务推进提速。

《中国经营报》记者在采访中了解到，此次调整建立了与战略相匹配的架构，并使之能全面支持零售业务。新的架构更加扁平化、去行政化，将更好地支持零售业务的发展。

12月上旬，平安银行发布公告称，收到《中国银监会关于平安银行谢永林任职资格的批复》和《中国银监会关于平安银行胡跃飞任职资格的批复》，中国银行业监督管理委员会（以下简称“银监会”）核准谢永林为平安银行董事、董事长的任职资格，核准胡跃飞为平安银行行长的任职资格。

紧随其后，平安银行开始了对总行组织架构的调整。记者从平安银行了解到，改革后的总体架构将从以前的对公、中小企业、零售、资产负债、风险管理、综合保障、行政科技等条线调整为四大板块，即“大对公、大零售、大内控、大行政”。

据了解，平安银行此后的“大对公”条线下设公司、资金和特殊资产管理三个模块；“大零售”沿用事业部下独立设置，包括私行与财富管理、零售网络金融、零售风险管理、消费金融、零售战略等部门；“大内控”包括风险管理和内部控制两个模块；“大行政”则包括财务、人力、IT、后勤等。

此次平安银行还大力合并、优化行政管理类部门数量，将总行一级部门从42个精简到30个。目前招商银行、中信银行、华夏银行的一级部门分别为35个、34个和27个。

“由于两行整合历史原因，目前平安银行组织架构与同业相比，一级部门数高于同业平均水平20%。”平安银行相关负责人认为，改革后的平安银行，达到行业较佳水平。同时，平安银行将撤并大客户金融事业部、小企业金融事业部、信贷工厂、大数据部、对公综拓部、机构金融事业部、机构管理部、战略规划部等13个一级部门，增设特殊资产管理事业部，八大行业事业部架构保持不变。

“由于部门的精简，总分行的一些管理人员将进行分流，部分管理人员将从管理序列转为专业序列，实现由‘职务’向‘职业’的实质性转变。同时，由于向零售的全面转型，部分对公客户经理将转型到零售。

此外，我们还将通过再培训、内转岗等形式进行人员的合理分流，分流不限于银行内部，还包括分流到集团或其他兄弟子公司，充分保障每位员工的利益。”平安银行相关负责人告诉记者，随着银行向零售业务的不断转型，各项资源向零售倾斜，在人员方面也需要有相应调整。

零售条线需要更多的人员补充，新增设的特殊资产管理事业部、不断增强的IT条线也需要人员的持续补充。

记者从平安银行相关负责人处了解到，改革后的新架构更加强化零售支持，特殊资产管理以及内控和运营，同时，新的架构职能将更加集中，职责更加明晰，审批链条进一步缩短，审批效率将大大提升。

谈及组织架构调整的原因，平安银行相关负责人表示，从宏观来说，宏观经济下行给银行业经营和风险管理带来挑战，银行业整体净利润增速全面放缓，不良率持续上升。当前各家银行都在积极寻求转型方向和契机。

为应对严峻的经济形势，对于组织架构的调整，是平安银行主动转型，建立与战略转型匹配的、抗风险能力较强的、利于银行长远稳定发展的经营体系、管理架构及人力配置的结果。同时，今年，平安银行全行制定了全面向零售银行转型的战略目标。

因此，建立与战略相匹配的架构，并使之能全面支持零售业务是此次架构调整的原因所在。新的架构更加扁平化、去行政化，将更好地支持零售业务的发展。

广发证券分析师沐华告诉记者，从他们对平安银行的研究中可以看出，该行的业务发展是跟着集团战略走的，无论是高管调动还是组织架构的调整，都会遵循集团整体战略发展。

平安银行的零售战略可以追溯到原行长邵平接任初期，当时平安银行提出“三步走”的发展战略，即在3到5年以对公业务为主，发展零售业务基础，并进入股份制银行第二梯队；之后5到8年，对公与零售业务并重，协调发展，并进入股份制银行第一梯队；8年后，以零售业务为主。

据了解，在“三步走”战略的第二阶段，平安银行将用3到5年的时间，完成集团的保险客户迁徙，使客户数量达到1.1亿；实现国内物理网点全面覆盖，结合机器人和AR技术打造平安特色的智能化零售银行；建立高效迭代体系，丰富产品创新服务，将零售业务利润占比提升至50%，跻身国内股份制银行的第一梯队。

目前，平安银行的零售业务已经取得了较快的发展。数据显示，截至2016年6月，平安银行财富及以上客户数从2012年末的11.9万增长至31.5万，增速高达165%；管理客户资产从2012年末的2652亿元增长至7241亿元，增速为173%；

存款余额为2790亿元，较2012年末增长54%，贷款余额增长至4567亿元，增速高达102%；同样，信用卡总流通卡量在2016年年中增长至2292万，较2012年末增速为108%。

自2016年8月份，平安银行正式拉开了零售转型2.0战略的大幕后，该行转型渐入深水区，代表平安银行零售引擎的三大业务模块——信用卡、新一贷、汽融的发展路径已越发清晰。

今年11月，平安银行曾表示，转型三个月来，平安银行围绕获客、智能主账户、客群、产品、渠道、IT、架构七大关键策略，开展落地数十个具体项目，全力推进智能化零售银行的转型。

2016年第三季度，平安银行新增零售贷款181亿元，占全部新增贷款的25%，对零售条线的资源倾斜力度较二季度明显增大。

平安银行在该行三季报中指出，该行零售业务继续深化大事业部制改革，期末财富及以上客户32.85万户、管理个人客户资产7606.70亿元。其中，信用卡业务继续保持快速稳健增长，2016年1至9月新增发卡649.99万张、同比增长46.83%，其中通过交叉销售渠道获客占新增发卡量的30.82%；

流通卡量2425.66万张，较年初增长21.43%；总交易金额8211.07亿元，同比增长43.96%；贷款余额1702.66亿元，较年初增长15.25%。

（张漫游 中国经营报）