京东金融CEO陈生强:做伟大的公司,而不仅仅是赚钱的公司
两年前的10月18日,京东金融成立。说实话,当时除了做供应链金融,我们未来的战略和策略,我并不是特别清楚。当时团队有谁呢?原先负责供应链金融的几个人,加原网银的一些人,然后我们就攒了这么一个团队,在北辰的12楼租了个办公室就开始干了。
陈强生 京东金融集团首席执行官,负责京东互联网金融团队的组建及业务发展
已布局七大业务线 为自己鼓掌
确实时间过得蛮快,两年了。两年的时间,我们从当时不到100人到现在的3000人,我们建立了七个大的板块(供应链金融、消费金融、财富管理、众筹、支付、保险、证券)。
第一个板块就是我们的供应链金融,这是我们最早开始做的一个业务。然后我们开始做消费金融,白条。这块业务做到现在,活跃用户仍在不断攀升,白条内部也衍生了八条产品线。
这两块业务的核心价值是什么呢?其实是我们专注在打造的风控体系。我们开始跟中邮合作,跟找钢网合作,等等,包括越来越多的金融公司、互联网金融公司,都在跟我们谈合作。他们看中的,很大一部分是我们的风控能力。
在2014年的2月白条上线之后,我在想,还有什么可以干的,除了我们已经上线的东西。今年还可以有什么核心产品?5月份的时候,我突然说想做众筹。结果没多长时间,年底的时候,我们就成了众筹这块的行业老大了。
很多人都跟我说,你为什么会做众筹?真正的思考,实际上是认为,在新的一轮消费升级中,可能会更追求智能化,更加有品质的这些群体一定会大幅增长。所以基于这个点,我们开始做众筹。
2014年7月1日上线产品众筹,今年的3月31日上线私募股权融资,包括做整个众创生态。整个过程中,我们发现,创业公司实际上特别难,有些公司,它不知道怎么做营销,有些产品设计没有亮点,供应链都面临很多的问题。所以我们帮助创业企业引入了一些资源,包括找到国内最好的做营销的公司,做设计的公司,来帮助这些企业。所有这一系列产品的搭建都是基于我们用户的真实痛点和真实需求。
我们还有很多的产品,包括支付、财富管理、证券、保险等。我觉得我们应该给自己鼓个掌,两年时间我们做到现在,实际上真的是一件特别不容易的事情。而且真的取得了很大很大的成绩,我们得给自己鼓个掌。
创造核心价值 金融长跑
有人对我说,京东金融做得挺不错的,风声水起的。每次我总是战战兢兢。我们做到现在背后逻辑是什么?是什么基因让我们做到现在这样,还存在哪些事情我们没做好,未来我们到底应该怎么做会更好?所以,今年有一段时间我经常思考,我们做到现在,到底靠的是什么?最后总结起来,可以用一个特别俗的说法,就是天时、地利、人和。
1、天时是什么?
我觉得互联网金融这个行业到了一个爆发的点,我们2013年开始进入这个行业,这个点踩着了,所以运气很好。
2、地利是什么?
我们依靠的是京东的主体,实际上是一个地利。
3、人和是什么?
今天重点跟大家聊聊人和。我觉得人和有两层意思。
1.有人帮
我觉得我们可以做到现在,跟老刘(刘强东)对整个京东金融的战略布局和对整个团队的信任是分不开的。包括给我们的时间和资源,投入的资金。没有集团的支持,我们走不到这一步。另外,包括集团的各个职能部门、商城的各个体系,还有智能硬件、京东到家、拍拍等,很多人都在帮助我们。
2.团队好
我们金融,我们这个团队。大家都知道,我们有一个选人的逻辑,“四有新人”:有理想,有担当,有底线,外加有能力。这四有新人是我们的人和。
①坚持长期价值。
这个行业实际上有些浮躁,有一次大家在那儿聊天,我说金融这个行业,实际上是一个长跑的行业。但是发现这个行业中,很多人都是再用短跑的方式,100米赛跑的方式,在那儿跑。
但是,我们京东金融,一直坚持以追求长期价值为导向,我们要去做一件一辈子都做不完的事情。尽管这个行业本身有很多的演变,而且没有什么固定的模式。
②我们把创新变成一个习惯。
当然,所有这一系列的创新,都是要基于真正的客户需求、真实的应用场景创新创造出核心价值。我觉得这是很重要的一件事。现在,我很高兴能看到,我们很多业务体系,都创造出了核心价值,都具备了未来独立生存的能力。
③不断学习的精神。
我们每年核心团队都去跑一趟硅谷和纽约,看看外部有什么新的东西。市场上新的趋势应用出来,我们也都在持续学习。
京东金融未来三件事:风控、账户和连接
回到金融金融本身,京东金融到底是一家什么公司?
我把京东金融定义成一个金融科技公司。
我从来不想说京东金融是一家互联网金融公司。互联网金融核心到底是什么?核心实际上是金融,而不是互联网。那我们作为一家金融科技公司,到底要做什么?
我认为,未来我们有三个事情是要一直做下去的,永远永远都会做
1、风控
既然我们是一个金融科技公司,所以风控是我们整个公司最最核心的东西。风控实际上跟我们在座的每个人都相关。供应链金融有风控,消费金融有风控,财富管理有风控,保险有风控,众筹也有风控。所以这是我们一直要坚持的一个最重要的东西。
2、账户
账户是我们金融科技公司的互联网体系,而且我说的账户一定要是实名的账户,我们一定要让我们的实名账户越来越多,未来我们的业务才有基础。
3、连接
我们要打通跟所有的金融机构,还有合作伙伴的连接。如果我们做好了这三件事情,我们才有了活下来的基础。
我曾经举过一个例子,如果有一家公司超有钱,想做电商,他有10万亿美金要做电商,所有的货全部跟供应商预付款买,价格高于京东10%,供应商肯定把货给它了,系统搭建找一堆人来开发,把京东所有的研发团队,以100倍的工资挖过去,反正有钱,系统也能搭起来。然后是烧钱做市场推广,把所有电视台定下来,全播他们家广告。他能不能成功?
我相信第一天这家电商,能出个5万单,第二天能到50万单,第三天订单涨到100万单。然后呢,就死掉了。因为它的货发不出去,所有的库存全乱了。
物流实际上是京东这么多年所建立的一个特别特别大的门槛。而我们呢,京东金融的门槛在哪儿?就是我刚刚讲的风控、账户和连接。这三件事情不是有钱就可以解决的,不是有钱就可以买得到的,是需要长期的积累的,所以这是未来我们要做的三件事情。
我一共给京东金融设计了十步,现在只走了第一步,后面还有九步没走,所以我们还要继续努力,把京东金融做成一家伟大的公司,有社会价值的公司,而不仅仅是一家赚钱的公司。