松鼠拼拼遇困 社区拼团能否拼未来
社区拼团曾一度是创业者和投资人竞相追逐的风口,但随着资本失去热情和耐心,行业到了必须重新洗牌的时候了。
文:李晓光 石丹
ID:BMR2004
“潮水退却后,才知道是谁在裸泳”。用这句话来形容当下社区拼团行业的发展,最为合适不过。
社区拼团曾一度是创业者和投资人竞相追逐的风口。阿里巴巴、苏宁、拼多多等零售巨头也进军社区拼团,试图从中分取一杯羹。
时移世易。作为这一赛道上的明星企业,2019年8月以来,松鼠拼拼深陷裁员、倒闭的风波之中,这无疑给这个快速发展的行业泼下了一盆冷水。
公开资料显示,松鼠拼拼是由美团前联合创始人、王兴的老同学杨俊创办的,在成立之后迅速拿下高瓴资本、IDG资本等知名机构的投资。
在8月30日,社区拼团的两大品牌“你我您”和“十荟团”宣布正式完成合并。有分析认为,在一波又一波的无序扩张之后,对于迟迟不能实现盈利的社区拼团企业来说,抱团取暖不失为一个最优的选择。
资本的热情已经退却,社区拼团行业到了要重新洗牌的阶段,最终能留在场上的玩家注定属于少数。
风口初起
有人气的地方就会有生意,线下如此,线上如此。作为居民生活集中地,社区的背后是8亿城镇人口和万亿级的家庭消费市场。
围绕社区,已经出现了生鲜社区店、便利店、快递柜等不同业态。其中,2016年起源的社区拼团无疑是最受关注的行业之一。在这一模式之下,签约小区居民(多为宝妈)或便利店店主作为团长,团长负责拉邻居加入微信群,在群里推荐商品。
消费者下单后,第二天平台将商品统一配送至小区交给团长,再由团长负责组织取货,通常平台会将销售额的10%分给团长作为提成。
起初,生鲜、日化用品等是社区拼团最核心的品类。在规模逐渐做大之后,社区拼团已经向全品类进军,近乎无所不卖。
公开资料显示,社区拼团起源于长沙地区。彼时诸如芙蓉兴盛等生鲜B2B平台,利用自己的供应链优势,开始向社区提供在线拼团、送货到社区自提点的探索。
作为社区拼团的起始地,长沙也诞生了诸如芙蓉兴盛、你我您、考拉精选等多个知名度较高社区拼团的项目。
从2018年7、8月份开始,这一赛道进入了融资快车道。在某种程度上,正是资本的热情助推了社区拼团走向全国。彼时,你我您、食享会、邻邻壹、十荟团、松鼠拼拼、考拉精选等头部项目纷纷获得千万到亿元级别的融资,累计融资额超过十数亿元。
继而,这一业态也开始向大企业延伸。每日优鲜上线了一款名为“每日一淘一起拼”的小程序,拼多多投资了社区拼团企业虫妈邻里团,苏宁也上线了社区拼团的微信群和小程序。
互联网分析师丁道师在《商学院》记者采访时表示,其实,社区拼团的模式在美团刚创立的时候就出现过,只是那时候市场环境不成熟,所以没有做起来。
“在2018年社区拼团之所以能火起来,主要得益于微信庞大的流量红利,以及二三线城市消费者对高性价比商品与社交结合的购买需求。”丁道师进一步分析道。
资深产业经济观察家梁振鹏则指出,在电商的细分领域依然存在着一定的机遇,社区拼团借助社群进行传播,效率比较高,而且可以借助邻里之间的口碑传播,容易和消费者建立起信任感。
有社区拼团从业者向《商学院》记者强调,社区拼团核心的意义在于触达,团长将精心挑选的商品链接发到社群,用户可以直接点击购买,节省了搜索的成本。
某种程度上,在线上流量成本越来越高的情况下,综合成本低、有流量红利、基于邻里之间相互信任的“社区团购”模式不失为一个新的增长点。
根据比达咨询发布的报告,2018年下半年超过40亿元资金支持开启了“社区拼团”元年,2019年第1季度社区拼团持续井喷式融资状态,共11家企业完成11笔融资,融资总额达25.5亿元。
行业急刹车
2019年8月以来,关于松鼠拼拼裁员三分之二、倒闭的传言在网上不胫而走,对于其中的原因,有媒体报道称是松鼠拼拼融资不顺,导致了资金链的紧张。
公开资料显示,2018年8月松鼠拼拼以小程序形式上线,虽然比同一赛道的创业企业晚了很多,但杨俊在美团的经历,使得资本趋之若鹜。
2018年11月,松鼠拼拼宣布完成A轮3000万美元融资,第二年2月,其宣布拿到了3100万美元的B轮融资。在成立三个月后,松鼠拼拼GMV就突破1亿元,并冲上社区团购排名前列。杨俊曾信心满满地表示:“入场时我们倒数第一,6个月后我们领跑行业。松鼠拼拼仅用6个月,做了美团当年用18个月完成的事。”
他甚至还预测,2019年社区拼团还不是整个行业死一批的问题,是第一梯队要死一批的问题。“到今年年底,社区拼团的行业绝对不会有现在这么多玩家,只能剩两三家。”在接受媒体采访时,他说道。
对于外界的质疑,在8月19日,松鼠拼拼发布公告称“公司倒闭、破产”等为不实言论。公司近期因战略发展需要,对部分业务线进行了优化调整和资源整合。
有内部人士向《商学院》记者透露,2019年以来松鼠拼拼确实遇到了发展难题,主要原因是成交额下滑导致的融资不顺。“松鼠拼拼曾想试图收购你我您,这样就可以继续向资本讲故事,但在尽调的过程中,发现你我您财务状况并不健康,因此终止了收购。”该人士进一步表示。
他指出,松鼠拼拼目前的困境主要是由扩张速度太快,供应链跟不上所造成的,在高峰时期,松鼠拼拼在全国有超过50座直营城市。在他看来,供应链能力不是一朝一夕可以建立起来的,因为这要求既要找到优质的货源,又能以较低的价格拿到。
据了解, 现在松鼠拼拼已经由自营模式转向一件代发的平台模式,在这种模式之下,松鼠拼拼会在当地招募代理商,让他们选择商品并自主设定售价和分发地点,团购完成后在分发点收取商品。本质上,这和淘宝,京东等电商平台的运营模式很像了,团长所建立起来的社群价值就会被弱化,竞争力难免有所下降。
8月30日,“你我您”和“十荟团”又宣布正式完成合并。这一起广受外界关注的合并案,终于尘埃落定。某种程度上,松鼠拼拼的困境,以及你和您和十荟团的合并,意味着社区拼购行业已经进入洗牌期,资本已经失去耐心。对于松鼠拼拼业务调整的原因,以及后续的发展状况,《商学院》记者发去采访函,对方没有回应记者的采访请求。
社区拼团会的未来
社区拼团诞生以来,头部企业如京东、苏宁团、永辉、同程旅游、物美、拼多多纷纷先后入局,而业内最为期待的当属腾讯和阿里巴巴的出手。
2019年5月,社区拼团领域头部企业兴盛优选,获腾讯战略投资部产业共赢基金投资,具体金额并未透露。同年9月,有消息称,腾讯投资了社区拼团企业食享会。而就在9月20日,食享会联合创始人刘晨在一场演讲中确认了该融资消息。
与此同时,阿里投资十荟团的消息也不时传出,但双方都为你确认最终的融资消息。尽管此前,十荟团接入阿里旗下的1688(采源宝)和零售通,并计划展开更深入的战略合作。
有分析称,对于社区拼团企业来说,最终卖身巨头也是一种不错的选择。但问题的关键是,它们能等到那一天吗?
丁道师对《商学院》记者表示,在社区拼团这个赛道上,前期的无序扩张,会使得盈利变得非常困难,因此融资能力将会成为一个很重要的竞争力。但在他看来,尽管盈利难,但社区拼团能通过低价优质的商品获取海量的用户,之后可以把这些用户转换为其它服务的新用户,从而获得新的发展空间。
梁振鹏则指出,社区拼团最主要的难点还在于供应链能力,这也是其未来一个很重要的竞争力。他表示,社区拼团更多的会是传统电商的一种补充。
(本文来自《商学院》2019年11月刊)