百度董事长李彦宏:整个百度在打的是一场战争
经历了“硅谷最牛华人”陆奇的加盟和董事长特别助理马东敏“回归”之后,百度的下一步怎么走?。
李彦宏似乎已经想清楚了。
“管理层也要有新陈代谢。能的人上,不能的人要下。好就是好,不好就是不好。做得好的要奖,做得不好的,也要采取措施。”第一财经记者获悉,在近日的百度内部演讲上,百度董事长兼CEO李彦宏这样说。
在这场内部演讲中,李彦宏除了对内部组织、公司风气进行了反思,还重点谈及了内容分发、连接服务、金融创新和人工智能等四个方面的业务 。
李彦宏认为,整个百度在打的是一场战争。从全盘的角度来讲,人工智能就是整个公司的一个技术的基础,该沉淀的数据都要沉淀,该整合的技术都应该整合在一处,该开放的要向所有的业务部门去开放。这是一盘棋。
其中战役就是每个产品;更小规模的一些问题或者一个项目就是战斗。而内容分发是百度的核心,百度之所以能够存在,很多业务能够做得起来,是因为有内容分发的“大盘”。
与此同时,李彦宏对于百度过去“专注”的做法有了新的思考和转变:过去很多年百度都讲的是专注,就做一件事;从去年开始,百度更多的要考虑支撑多个业务,同时要自己建内容、服务、金融等生态。
而在李彦宏一番表态的背后,在过去一年里,百度的经历挑战并不算小——从遭遇百度贴吧、魏则西风波,到百度两名副总裁王湛、李明远相继离职,再到从业绩上经历了连续两个季度的净利下滑,营收在 Q3出现近年以来首次下降。从资本市场的表现来看,曾经的 BAT 三巨头中,百度的市值与腾讯、阿里的距离正在拉大。
一位长期观察百度的业内人士对记者评价,过去一年风波不断、与阿里腾讯拉大市值差距的百度需要改变。事实上,无论是内容、金融、服务还是人工智能,都顺应了行业发展的趋势,而从李彦宏口中“做不出有竞争力的产品就别在那混了”、“管理层也要新陈代谢”等颇显严厉的表态来看,百度的决心不小。而接下来考验的,是李彦宏是否能够真正放权,能否处理好他与陆奇、马东敏的合作关系,以及百度的执行能力。
从内容分发到金融创新
在内部演讲中,李彦宏首先提到的业务就是“内容分发”。
事实上,从去年开始百度已经发力内容,推出百度百家号,并称2017年将累计向内容生产者分成百亿。而在今年1月的一次采访中,李彦宏也曾对包括第一财经在内的媒体透露,信息流是百度比较大的增长点,他举例称,百度每天分发文章的数量天天都在增长。“一方面网上每天有大量的内容生产出来,另外每天有几亿用户来到手机百度平台上,我们怎么通过最好的匹配算法把内容跟用户的兴趣匹配出来,这一点非常适合百度来做,”
在李彦宏眼里,百度从本质上来讲,最核心的东西还是在做内容的分发。例如,在PC时代的百度知道、百科、音乐、文库等产品,以及爱奇艺、百家等一系列内容平台形成百度内容生态。
但从PC互联网到移动互联网,越来越多的内容创造者选择了微信、微博等平台。“怎么利用百度的平台让内容回来、让我们的用户能够方便获取,完成我们让人们最便捷平等地获取信息找到所求的使命“,李彦宏称这是百度需要思考、准备并为之奋斗的东西。
他坦言,自己过去这一年有一点感受特别深,是社交媒体和自媒体这种环境下,很多时候人们更多的是在讲感情,更多地想传播他们愿意相信的东西,事实是什么反而已经不重要了。他称,这对于百度这样一家以搜索引擎为核心的公司来说挑战很大。
李彦宏口中另外一个新的内容是“数据”。他称,在移动互联网时代到来以后,数据怎么能够和应用相结合去呈现一些比较有价值的东西,怎么能够在百度的平台上把它变成新的内容,这也是下一步百度应该着力去做的。
李彦宏称,这些结构化的数据整理好之后,一方面给百度的用户提供更多有价值的内容,另外一方面也是未来百度AI的一个前提。因为AI的技术需要非常多的数据支持,有价值的有序的数据越多,最后出来的结果就会越好。以至于百度一个技术大牛说了一句话:“数据秒杀一切算法”。
李彦宏谈到的第二个话题是连接服务。
他称,未来十年到十五年,一个大的趋势就是中国的消费升级。百度的连接服务,只要包含了付费的行为,包含了线上到线下的连接等等,这些都认为是服务。这对百度也是一个新课题。
一个人从需求的表达到最后的服务被满足,可能有十步。百度也许只做了第一步到第三步,或者第一步到第五步,并不一定要从端到端全部都控制。
“我们做的是要从线上给线下导流,从我们的产品形态以及我们所处的阶段来说,这个是更适合百度做的。”李彦宏称,百度做内容的分发、服务的分发,都是说让合适的人能够找到合适的内容、合适的服务,需要去想办法去通过服务的内容化来去解决的重要的问题。
在金融创新领域,互联网金融从最开始1.0的场景金融,到2.0的技术金融,李彦宏认为3.0,就是所谓的模式创新。其中,百度要找到洞察,看到了什么别人看不到的东西,这样才能够有可能做得比别人好。
人工智能的机会在哪儿?
人工智能是百度过去一年发展的关键词。
李彦宏在演讲中提到,一个明显的机会是软硬件的结合。亚马逊的echo非常成功,成功背后的逻辑是它在硬件上做了一些改造,而不仅仅是一个软件的解决方案。这是新的硬件形式带来的新的人工智能的机会。
以此类推,无人车集成了雷达和摄像头这些硬件,才使得它具备了在无人操控下自动驾驶的能力,不是一个纯软件的需求。而这种集成的这种创新,其实现在还以一个非常快的速度在迭代过程当中。
第二个机会是行业的运动。人工智能会改变每一个行业。对于每一个行业来说,只要认真的去思考,会发现非常多的应用的机会。
李彦宏称,有些行业和百度的关系比较近,比如医疗行业。最初百度这种医疗想做的事情很简单,就是O2O,做挂号。但是到去年开始,百度发现智能问诊已经变得越来越实用了。如果说智能问诊的系统能够达到一个医生职业的平均水平的话,那就完全可以先通过一个智能的系统,起码是辅助这些医生做一些判断,真的是到大病的时候才到医院,到更具有规模的医院去。
那再往下走一层的机会还有比如说基因测序、新药研发等方面有所作为。
而人工智能在企业层面的应用也非常广泛。李彦宏提到,去年百度世界上讲过一个“金牌销售”的例子,可以实时的识别客户的问题,然后实时的提示销售人员最牛的销售是怎么回答客户这样的问题。目前,百度已经有一个团队在做这个项目 。
类似的这种应用还有很多,但百度现在还没有精力来去一个一个地去开垦。但李彦宏认为,百度需要有这样的一种心态去思考。“人工智能时代的时候,你的思维逻辑、思维方式应该变成什么样子,现在还不是很清晰。但是我相信,对我们不清晰,对其他公司来说更不清晰。我们应该及早的去朝着这个方向做我们的思考和尝试。”
管理层新陈代谢
除了透露自己在多个重点业务的思考之外,李彦宏在内部演讲中重点提到了“风气”问题。
过去一年百度反腐力度并不小,以“违反职业道德、损害公司利益”为由开除了百度副总裁、百度创始员工王湛;其年轻高管李明远因与被收购公司负责人有私下巨额经济往来等原因引咎辞职。
李彦宏在演讲中提到, “最重要的是,公司风气要好,过去这一年,大家觉得反腐的力度比较大,就是跟这个理念相吻合的。在这个战场上,一定要常抓不懈。我们要想让每个人觉得公平,必须要打击掉那些钻制度的空子的人。我们正在朝着更加正面的方向去走,这个公司会变成一个更加公平的、对每个人来说更加公平的一个公司。”李彦宏说。
在演讲中他还提到,百度不能够论资排辈。要从真正的需求出发,根据人的能力,尤其是像互联网这样的一个快速变化的行业,很多时候那些年轻人能够更早的感知到这种变化。要让他们有足够的发挥的空间,就要大胆的用新人。
此外,百度也要鼓励开放沟通,容忍这些张扬的个性,鼓励推动变革的人。“那些有棱有角的人,那些说话更冲的人,那些有些个‘臭毛病’的人,我们要让他们在大的平台上有发挥的机会。”
百度在去年任命知名营销公众号“李叫兽”作者李靖为百度副总裁,或是李彦宏提到的不论资排辈、启用新人的举动之一。而陆奇和李彦宏妻子马东敏的加入,也令李彦宏将更多精力放在在公司战略、企业文化、人才培养和吸引上。不过,百度需要改变,李彦宏也需要向管理层明确表明支持陆奇驾驭这场改变。
而对于如何打扫“门庭”。李彦宏强调打击虚假信息和过度广告,这是目前伤害百度体验最重要的因素。
其次,PC搜索很多做法要向移动看齐。“PC今天在浏览器里面搜了之后,你点出去到另外一个网站上,也是广告满天飞。其实我们在很大程度上也有能力去控制这些东西。”
然后,要淘汰没有市场竞争力的产品。“如果做不出来,就别在那儿混了,别在那儿撑着了。该撤就撤,该关就关,该并就并。资源向我们有优势、战略上重要的项目去聚焦。”
管理层也要有新陈代谢。做得好的要奖,做得不好的,也要采取措施。
“这些东西做好了,我们才能够ready,去迎接一个新时代。”李彦宏说,这样的一个新时代,可能有威胁有挑战也有机会,这就是百度要面临的未来。
(文章来源:第一财经)