一位知名的商界领导人曾经问希拉里：“为什么你忍受了媒体喋喋不休的批评甚至诽谤之后，还想竞选总统？”“2008年经历了一次以后，你为什么还愿意再次经历这些？”希拉里回答道：“关于我，已经没有什么可挖掘的了。我现在对改变别人的想法不怎么感兴趣，我更喜欢做真实的自己。”

职业生涯早期的希拉里，并没有展现出真实的自我，特别是感性的一面。20世纪60年代到90年代初，女性领导者不得不采取那种果断的、强势的、对抗性的男性领导方式。因为这些特点被认为与有效领导力相关，从而在那个年代风行。那时候，希拉里广为人知的是她的强硬、意志坚定、谋定而后动、不屈不挠，而不是她平易近人的一面。

2008年，在新罕布什尔州的一次竞选集会上，希拉里真实地表达了自己，给公众留下了深刻的印象。她在回答听众问题时，有一瞬间甚至流下了眼泪，这出乎所有人的意料。除了希拉里的密友和家人之外，没有人真正见过希拉里的深层情绪和内心的情感表达。民众看到的是她站在台上对一大群人做演讲，或者在电视上被媒体盘问。

她这一次的表现是对自己坚持和专注的事情有感而发。但重要的是，她表现出作为一个人，一个女人的真实，那就是她也有和其他人一样脆弱的时候。希拉里给人留下的这个印象，将她与听众，尤其是女性听众，真正地联结了起来。

有些人说，希拉里这是因极度疲劳的竞选日程所致，也有人认为希拉里流露出她誓为这个国家服务的真实感受。不管怎样，这种个人化的反应使美国女性对她有了新的认知。突然间，她们看到这位强硬的政治候选人，也和她们一样，既真实又脆弱。这之后不久，民意调查就显示希拉里获得了大多数女性选民的支持，因为与别的候选人相比，女性选民在希拉里身上找到了更多的身份认同。

自那一次以后，希拉里开始更多地公开谈及自己的个人生活，包括她的家庭教养和她的母爱本能，以及许多其他对她影响深远的经历和教训。

她也开始展示出自己风趣幽默以及女性化的一面。有一次，她参加了《大卫深夜秀》节目。尽管当时有点紧张，因为她知道脱口秀节目主持人有时会刁难嘉宾，但她仍希望能够将自己真实有趣的一面展示出来。希拉里面对大卫的巧妙应答令观众哄堂大笑，而她自己也玩得很开心。那一次电视谈话节目令很多人对她的看法有了惊人的转变，认为她变得更人性化和更风趣。

虽然你我可能都并不喜欢在公共场合落泪，但是能够与别人分享我们真实的想法和感受，分享个人故事，确实能够促进和加深我们与他人之间的关系，为我们赢得尊重和信任。关键在于你要清楚在什么时间和地点可以表达对周遭事物或者自身的感觉，分享真实的自己。

领导者与员工相处，特别是在困难时期或面临挑战的时候，可以先表达一下个人的悲伤、脆弱和恐惧。一旦人们知道你的这些真实情感后，他们会更愿意，也更能够和你建立连接，因为他们觉得你很真实，对你更加信任，从而最终对你更为尊重和支持。

真实还表现在经年累月的言行一致。希拉里在日常生活和职业生活中一直坚持言行一致。她还是第一夫人时，就一心投入医疗改革，但没有成功。她后来在担任参议员职务的时候，仍然为医疗改革积极努力了将近十年。这就是“言行一致”的典型事例。作为一名领导者，你的注意力会很容易从你当前关心的事情上分散开来，这时重要的是保持你的关注点并持续为其努力。

希拉里年轻时，经常和朋友课后去看望社区里的移民劳工。年轻的希拉里意识到，这些劳工家庭中的儿童生活极端艰苦，她从那时就开始致力于为儿童创造更好的生活条件。她后来在阿肯色州儿童医院法律服务委员会和儿童防卫基金会任职，并于1977年在《耶鲁法律》杂志上发表了一篇名为《儿童政策：抛弃与忽视》的论文。

同年，她作为创始人之一成立了阿肯色州儿童与家庭权益倡导组织，在全州范围内与儿童保护基金会合作。经过共同努力，两个组织最终成功将青少年犯人从成人监狱中分离出来以获得更多的保护并加快审判流程。在希拉里之后的政治生涯中，儿童问题始终是她工作的重心。这一切源于她早年的经历，这些经历激励着她为儿童服务——不为金钱或名誉，而是因为儿童始终是希拉里深切关注的对象。

作为一名领导者，保持真诚并遵从本心，能够帮你驱走恐惧，如果坚持从自身的价值观和坚定的信仰出发来做事，即便是在最困难的情况下，也将给你带来惊人的自由感和坚忍力。

言行一致，真实表达自我，从自身价值观和坚定信仰出发来做事。越真实，越成功。

更多内容，请参见《希拉里领导力》，中国人民大学出版社2016年7月出版。

【美】丽贝卡•香博 著

冯云霞、朱超威、宋继文 译

中国人民大学出版社

2016.7