黎万强:互联网新物种的四个关键要素
在珠海机场百无聊赖滞留时,我在书店买了吴声的新书《超级IP:互联网新物种》,度过了愉快的3小时阅读体验。
在一个早餐会第一次跟吴声聊到米家和新物种方法论的时候,开启了我们内部的思辨源头:米家的平台也具有新物种的特性,是否可以做一些其它的事情?我把这个思辨的过程跟大家分享一下。
米家,这个看起来很洋气的名字,实际是MIJIA的拼音。它是一个小米全新的品牌,产品定义打的是智能家庭。包括电饭煲、空气净化器、台灯、热水壶,还有雕爷的一篇文章中提到的体重秤。
米家是不是新物种?结合对《超级IP》的拜读,我摘取了一些关键词的理论,我认为成为一个新物种有四个关键要素,
首先,尤其作为互联网的新物种,它是创造了一定的新价值,也许是一种新内容、新功能或者新的连接方式。
第二,在互联网时代,新物种本身是自带流量的。
第三,它应该是可持续的,不是昙花一现的。
第四,它本身是系统化的,应该是生命体,而不是一个单元或一个细胞。
按照这四个概念去对应,米家的很多产品,比如摄像头,灯泡,路由器,盒子等,它们的连接中心都是手机,相互之间是可通讯的。以手机为中心,它本身是一个系统,是独立的生命体。大家有时候会有误解,一个新品牌,新产品,就是新物种,我认为不是。
第二个讲到持续化问题。一个产品,不仅仅是今天需要,今月需要,今年需要,它应该是生活中的必备品,是刚需。我们在做智能家庭的时候,都是从现存的生活中的爆品来做进一步的研发和迭代的,而没有立刻创新做一个全新的品类。
实际上是保证了这个新物种的可持续化。过去有些新产品,比如O2O,似乎让人发现一切东西都可以O2O,但事实上它本身是不可规模,不可持续化的。
雕爷的美甲和河狸家是很好的可持续物种,相比较而言我不太看好O2O的洗车服务。
如果我关注的是时间成本,那么同时我会很关注品质,O2O洗车的流程和内容,让人很难相信会洗很干净;不关心时间成本的人会关心成本,但是O2O很难把价格做到很低,这样的服务是不可持续和规模化的。
但是无论在哪里美甲,比如在机场时要赶赴晚宴,它的上门服务品质和到店是相同的,甚至会更好,所以会有独特价值,可持续化。
讲讲自带流量。今天如果一个互联网新物种一旦诞生,就需要很强的广告投入,那算不上新物种。米家的产品都是自带流量的,产品都做了一流的设计,有很好的性价比。一流的设计包括软硬件的设计体验,是很吸引人的。第二个,它会比很多做到最好的产品和品牌,还有更好的价格。这两点就让它自带流量,不用做宣传,大家就会抢着买。
第四个是新物种本身要自成系统,是个生命体,要可持续,自带流量,它的原点是要创造新的、多方面的价值:可以是内容创新,功能创新,商业模式或连接方式的创新。米家最大的创新是开创万物互联,包括IOT,互联网计划。但是小米是一家消费级的公司,从一个点一个点做起的。
真正的互联网计划,是从一个结点一个结点做起的,米家的产品是创造自己独特的价值,展开来讲:
小米手机和苹果手机,都有智能家庭的客户端,都可以统一管理和协同在米家购买的所有产品:插座,摄像头,电灯,小米电视等等,它是一个控制中心。比如电饭煲联网以后,遛狗的人的场景,边遛边玩微信,电饭煲做好饭之后,会自动推送短信喊你回家吃饭。这对很多单身狗来说是一个很大的福利,哪怕它是个电饭煲。
新物种一定要创造独特的价值,吴声在《超级IP》里关于新物种方法论的一个观点让我很受益,他提到创造最大的价值就是价值观。任何时候我们在做一个新的品类,新的产品,最高的维度都不仅仅是那些表现上的一个个点,一个功能,一个内容,是你怎么打动一群人,创造一个新的价值观。很
多时候我们在看待所谓某种生活方式的背后,它带来的都是锁定一种价值观,不管你是否认同。不管是喜欢禁欲式的无印良品,包括JAVA的快时尚,他们背后都代表着一种消费的价值观。
米家所创造的价值观是什么?第一是性价比,第二是科技美学。
有时候大家会把性价比误解当成纯粹的便宜的山寨,这是中国以前的制造业留给大家一个很悲哀的阴影。你卖的便宜,做的好,还怕人家笑话,这很诡异。
但是我认为今天小米最大的困难不是面对7000万台,8000万台,面对某一个新产品的某场发布会,本质上小米面对挑战的是整个中国消费价值观,中国老百姓要买个东西证明自己很牛,活的很好,往往要先买个贵的东西。
我认为在中国肯定会经历当年日本、美国的兴起,会走向一个合理的消费观念,小米会坚持走性价比这条路。
吴声经常说你们是应该做高价,我们肯定会做高价产品,今年上半年会发布。怎么做呢?就算我们卖到4000、5000块钱,打的肯定是1万块钱的品质,这是我们的价值观。我们未来要进入4000这个档,业内人会有很多误解,这不重要。我认为很多时候面对行业的革命和先行者的时候,误解是天然的。
米家品牌创造了两个最大的价值,一个是性价比,它是一个新的消费价值观。第二,我们本身就是一群IT员工在做产品,都是玩软件,做程序出来的。
很多时候我们在切入一个体重计也好,切入一个电饭煲也好,总是想偷懒。为什么不能智能一些,为什么不能少让人参与一些,能不能用手机来获得最新的状态,控制它,我们本身就有这样的发烧的极客精神,这是科技美学。
我再讲两个未来,一个近,一个稍微远一点的例子。我刚才讲了电饭煲可以喊你回家吃饭,还可以用手机来控制家里的空气净化器,能够实时看到房间每个角落的PM值,我再讲一个它们互联互通的例子。
米家还有一个很小的东西,叫传感器,卖得很好。其中有一个功能,可以把它贴到窗户边上,它能捕捉到窗户打开和关上时的状态。这个小小的东西可以跟米家很多生活家电连接。举个简单连接的场景,窗户打开,感应器知道以后会把信息发到控制中心,告诉空气净化器可以关闭了。
今天我们在做万物互联的计划,类似的项目我们在做,但是发布和产品推进的节奏是星星之火可以燎原,是农村包围城市的策略。我们不是上市公司,不是通过概念来忽悠股价。我们是实打实的推进,从一个热水壶,一把体重秤做起。
今天,我们深刻的反省,小米对品牌整体性的思考是不足的,是粗放式管理的,这些我们未来肯定要强化。
书名:《超级IP:互联网新物种方法论》
作者:吴声
作者简介:
吴声,场景实验室创始人,场景基金管理合伙人,中国电子商务委员会执行秘书长。一九九五年毕业于南京大学,先后在凡客诚品、京东商城、乐蜂网等电子商务企业担任高管、顾问,作为联合创始人参与创办罗辑思维,运用场景思维策划多起IP商业案例。
(本文根据黎万强先生7月1日在中信奇点学院主办的“打造超级IP”奇点大课上的演讲整理而成,有删减)