中国“夺命抽屉柜”未被召回,宜家表示不存在歧视
在北美热售的家具“马尔姆MALM”系列床头柜及橱柜因已压倒并致死6名儿童6月29日被宜家召回,但该系列产品中国仍在售。
刚“夺命”,又“不雅”,宜家备受质疑。
宜家中国在接受《中国经营报》记者采访时表示,召回范围不包括中国,是因为该系列产品符合中国标准。同时表示,对中国不存在歧视。
恰巧的是,“夺命抽屉柜”被召回一事被报道后的第二天,即6月30日,网传宜家“不雅照”事件。对于此事,宜家中国表示,“已报警,正在调查。”
据报道,此次召回活动涉及归属于颇受欢迎的宜家Malm品牌的800万个床头柜和梳妆台,以及2100万个其他品牌的儿童和成人床头柜和梳妆台;此外,宜家还将因相同问题在加拿大召回660万个抽屉柜。
据美国消费品安全委员会称,宜家此前收到了41起涉及马尔姆抽屉柜的倾覆事故报告,这些事故造成3名儿童死亡,17名儿童受伤。该公司还收到另外41起涉及其他型号抽屉柜的事故报告,这些事故造成另外3名儿童死亡,19名儿童受伤。
宜家在2015年7月曾发布警告称,这些产品可能翻倒并造成人员受伤、被困,甚至死亡。CPSC此前也警告称,消费者应立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉柜,成人用的柜子也不应高于75厘米,除非将它们固定在墙上。
记者查询其官网发现,在其发布的历年相关信息中,2015年期间没有任何相关信息。
6月30日宜家中国官网信息称,在马尔姆抽屉柜倾倒致死的又一悲剧在美国发生后,宜家美国发起了同美国消费者产品安全委员会(CPSC)的讨论,结果之一就是在北美地区进行产品召回。召回是基于当地所采用的ASTM标准。宜家的抽屉柜符合欧盟及其他所有国家对该产品的强制性标准。
宜家中国区公关经理许丽德在接受本报记者采访时表示,只是基于美国上述标准才予以召回,除此之外,符合其他所有国家的标准,在其他国家也未启动召回,包括中国在内,所以并不存在歧视。据悉,美国上述标准要求(柜体)不固定在墙上时也必须不能倾倒,但非强制性标准。
据了解,我国儿童家具强制性国家标准《儿童家具通用技术条件》明确要求,为了防止一些柜类产品在使用中倾倒,造成对儿童的伤害,标准要求所有高桌台及高度大于600mm的柜类产品,应提供固定产品于建筑物上的连接件,并在使用说明中明示安装使用方法。
中国家具协会理事长朱长岭在接受记者采访时表示,类似于美国抽屉柜“夺命”的案例在中国没有出现过,对美国召回,并非必须对中国召回,地域情况不同,各国标准不同,中国对柜类安全性的要求是必须固定在墙上,达到这一点就符合标准,更谈不上歧视问题。但通过此事,需要举一反三,儿童家具安全问题不容忽视。
值得注意的是,因产品缺陷存在安全隐患,今年上半年宜家多种产品在中国被召回。
宜家中国官网显示,6月23日,因存在儿童跌落楼梯的风险,宜家宣布召回PATRULL帕特鲁安全门。宜家称,收到来自顾客的报告,反映PATRULL帕特鲁安全门出现意外打开导致儿童跌下楼梯的情况。在其中几起事件中,孩子需要前往医院接受治疗。根据第三方调查,尽管产品已通过测试并符合相关标准的要求,但其上锁机制仍存在缺陷,给幼童带来了安全隐患。
3月17日,宜家称因存在触电风险,召回GOTHEM哥特姆灯具产品。称“有两位顾客及一名宜家员工指出灯具存在漏电的情况。”
2月份,宜家称,介于存在玻璃灯罩掉落风险,宜家召回 HYBY 海比、LOCK 劳克和 RINNA 莱纳 三款吸顶灯。“宜家收到顾客报告,反映吸顶灯的玻璃灯罩突然掉落。个别案例中,有顾客受伤并接受治疗,其中一位需要缝针。”
(郭少丹 中国经营报)