李曦:在京东”打仗“的日子
“女强人”“铁娘子”似乎是很多人对女性高管的刻板印象,但京东集团副总裁、公共关系部总经理李曦却说自己的领导风格偏温和、开放。
2013年1月她加入京东时,京东2012年全年交易额大约七百亿元,时光穿梭到2015年,京东的全年交易额已经达到4600多亿元,交易规模是3年前的6倍还多。
她见证了京东这家创业型企业飞速增长的过程,也特别愿意经历这个过程,尤其是有机会跟随刘强东这样的创业者,参与到那种惊心动魄的历程中。在她看来,这种经历正是一种为了梦想做无数努力和坚持的过程,也是她的兴趣所致。
初到京东时,女性高管占比非常低,李曦是当时京东大采销体系唯一的女性VP。
不过公关领域本身似乎比较契合女性的气场,注重沟通、工作细致、思考严密,可以充分发挥女性管理者的优势,让对内对外的沟通变得更顺畅,并通过对内对外的协调推进一个又一个项目的完成。
与此同时,京东的业务一直在以奔跑的速度增长,公司规模与日俱增,组织不断裂变升级;事务繁杂性、增长速度、电商行业竞争白热化等带来的挑战,对于京东这样一个新生代互联网电商企业和快速崛起的品牌不断提出新的要求。
京东集团副总裁、公共关系部总经理李曦
进入京东后,李曦几乎从无到有建立公关体系。在迅速建立整体舆情监测与分析系统的同时,建立了针对京东所有业务条线的公关咨询及服务机制,招募人才,搭建能够服务所有京东业务领域的公关团队。而在这之前京东是没有这些的。现在京东每个业务条线都可以得到PR的服务,李曦说,有点像公司内部的PR咨询公司的感觉,提供专业的公关咨询和服务。
就这样,把十几年工作经验高度浓缩在两三年里释放,李曦带着她的团队一边“打仗”,一边往前跑。
“6·18”“双11”、与腾讯战略合作、纳斯达克上市、全球购业务海外活动,一场场公关硬仗下来,既激发了创新,锻炼了队伍,也自然收获了京东企业声誉和品牌形象的大幅提升。
京东的市场定位是“提供最佳顾客体验的综合电商平台”,更加强调商品品质和顾客体验的保障。“让品牌更加深入人心,真正突出京东的差异化优势,是我们一直追求的目标。”李曦接受《中国经营报》记者采访时表示,“对于京东这个互联网风格的品牌,应该让传播既能更有创意、更接地气,又能逐步升级,比较专业又富于挑战。”
众所周知,女性管理者在企业是领导角色,在家庭还要承担多个角色的转换,要背负一定家庭责任。而且到达一定年龄段,女性在个人身体、生理上可能会呈现出与男性的差别。
不过,在李曦看来,工作上不应该分男女,女性有时候甚至比男性更坚持、更坚韧。
“工作还是要看能力和业绩,职场上不会因为你是女性就应该得到别人的照顾。”李曦表示,“不管遇到什么事情,都要坚持原则,坚持做正确的事情。”
这期间肯定会遇到很多困难和险阻,李曦认为其实往往女性领导者还会更加坚持,不会在原则上去妥协,在这方面不比男性差。但在生活中女性可以比男性柔性一点。
在京东一位公关部的员工眼里,李曦是个思路很清晰的人。她举了个例子,比如很多同事入职都不会经过李曦二面,但是她却对每个员工擅长哪个部分特别了解,这让很多同事感到很惊讶。“我有一个体会,其实今天的女性可以非常放开自己,保持一个永远有好奇心的状态、永远在学习中的状态,还要保持健康的身体。坚持原则,坚持梦想。”李曦表示。
(王丽娜 陈伟 中国经营报记者)