借助名人效应吸粉，以达到吸引粉丝成为直销会员，是当前众多直销微商们擅长的手法。

最近，孟非、杨澜被虚假宣传加入一家直销公司，引起了两位当事人的愤怒，并怒斥该公司编造谣言，欺骗公众，已委托律师取证。

发布虚假宣传的微商自称是克缇（中国）日用品有限公司（以下简称“克缇公司”）的直销人员。克缇公司成立于1997年，是台湾克缇国际集团在大陆的直销事业体，也是大陆首家获得直销牌照的台资直销公司，2009年克缇公司取得商务部颁发的第23块直销许可牌照。

不过，在合法的直销牌照外衣背后，不断曝光的消费者维权正在使克缇公司的违规运作浮出水面。

事实上，孟非和杨澜并非克缇公司的经销商们唯一借助的明星人物。

一个叫克缇微盟北京部的公众号甚至直接将一些影视明星人物引入到其推荐克缇产品的文中。盗用明星宣传自己的行为，仅存在一些点击量很小的网站，以及部分公众号上，因此并未被明星人物所发现，因此迄今为止，除了孟非、杨澜在微博上进行了澄清，其他明星人物尚未见对部分经销商的做法进行指责。

显然，克缇公司对于下属经销商人员采用的傍明星的宣传方式，给予了“明星不举，克缇不究”的处理态度。

2月24日，记者致电克缇公司上海总部，克缇企宣部赵女士也向《中国经营报》记者强调说，上述明星人物加入克缇的谣传，并非克缇的行政员工和工作人员，而是克缇产品的代理商，而且克缇公司也成为了这些谣传的受害者，目前公司会认真调查出发布这些谣言的代理商，并会给予严肃的处理。

知名反传人士笑非告诉记者，直销企业与经销商的微妙关系，决定了直销企业在维护企业形象上并没有太大的把握。直销企业用多层次计酬方式将经销商划分了从上至下不同的等级，来激励经销商不断做大业绩，两者建立在纯粹以业绩为导向的利益关系，因此通常直销企业无法对经销商的做法起到监督和制约，当然直销企业也乐于看到经销商们想尽各种办法来提高业绩，一旦遇上负面信息，直销企业就会与经销商撇清关系。这种只获得违规带来的利益，不承担违规带来的风险，是其他非直销企业所望尘莫及的。

克缇与克丽缇娜是两个不同的事业部，克缇公司是负责直销日用品业务的，克丽缇娜则是以美容院起家的。

在进入大陆市场后，克缇先以美容院门店作为敲门砖，每年营业额过十亿元，其间不忘直销的DNA，在2009年获得直销牌照后，开始力推以保健食品为主的直销新业务，两只脚走路。

由于克缇与克丽缇娜只分销售模式，并不分产品。以至于一些客户因为加入克丽缇娜美容院而成为克缇的直销员。

来自广东的90后陈丽（化名）告诉记者，2014年，她七拼八凑地借钱凑够了7万多元，成为了白金会员，她的同学史女士、哥哥陈先生、好朋友李女士、陈女士都入了白金卡。当时，没有见到任何产品，所有打钱的款项都是没有收据和合同的。

2015年1月份，陈丽合计推荐的亲朋好友共4个，而且都是白金会员，达到了克缇上经理的标准，2015年春节后，陈丽陆续收到了一些产品，然而陈丽及其好友李女士使用克缇产品后满脸痘全部过敏差点毁容。

对此，经销商表示克缇的产品是“试金石”，如果以前用的产品中有含铅含汞等化学物品，克缇产品就会先把之前累积的毒素清除，只要继续坚持使用3~6个月，就会好。陈丽在半信半疑的情况下，去了当地的医院皮肤科检查，医生明确告知陈丽是使用护肤品过敏，建议马上停止使用。

这次事件之后，陈丽的朋友不断给其施加压力，提出要退货退钱。陈丽在最艰难的时期，在广州遇到一位名叫苏薇（化名）的克缇直销人员，苏薇向陈丽承诺只要加入她的团队下边，未来肯定能把失去的再赚回来。

陈丽跟朋友们沟通后，有的无奈地选择放弃，而有的朋友则愿意再赌一次，于是再次想办法筹钱，最终陈丽拿着家人的身份证以及借来的钱在苏薇的促使下重新入了3万元的白金会员，随后陈丽的朋友们一共投入了近8万元。但最终苏薇仍然没有让陈丽上经理这一级别，原因仅仅是业绩不够。

2016年元旦年关将近，陈丽身上背负着几十万元的巨额债务，不得不要求公司退货，然而曾经亲密相处的公司和团队们明显不愿意帮助其退货。

目前，陈丽已将这些遭遇发在与直销维权的相关网站上，已经被多个网站转载。陈丽告诉记者，希望有关部门的人能进行相关调查，来帮助更多的人以免上当。

（张亮  中国经营报记者）

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