“奔跑吧红包”前传:腾讯、阿里上演“撕名牌”大战
马年春节,微信借红包引爆社交圈的举动被马云形容为“偷袭珍珠港”。羊年春节,阿里重装备加入红包之战,誓要扳回一局,参战的主角是1月26日最新版支付宝钱包以及与新浪微博合作的“粉丝红包”。
另一边,6.1版本微信也增强了红包功能,再加上手机QQ和微博的加入,腾讯系和阿里系“两军阵营”在春节红包领地上已完成部署。
摩擦摩擦
1月26日,支付宝上线了8.5版本,其中专门设有新春红包功能。据知情人士说,从2014年“双12”电商大促之后,支付宝钱包团队就没有休息,一直在布局这场战役。
在支付宝钱包页面,支付宝设置了个人红包、接龙红包、群红包和面对面红包4种形式,增强趣味性和互动性,并可通过“来往”分享红包。
在2月2日,支付宝还增加了微信好友、微信朋友圈、QQ和QQ空间的分享入口。进入腾讯的地盘,是希望借助腾讯的社交属性扩大其红包业务的影响力。但腾讯岂容他人安睡于卧榻之侧。就在支付宝进入腾讯“领地”不到8小时,支付宝的分享接口就被腾讯“拦腰截断”。
2月3日,该事态再度升级,微信电商的商户也纷纷“受累”,被微信屏蔽了所有的支付宝接口,导致无法完成支付。据调查,支付宝是诸多微信商户的主力支付方式。60%的用户在微信内消费是使用支付宝,微信支付的占比仅为34%。
对于封杀支付宝,腾讯方面的说法是,根据用户举报,很大一部分涉及假货售卖、虚假红包、欺诈等违规行为的源头都来自于少数第三方平台链接分享。封杀支付宝是“为了保护用户的权益”,“对于在此期间因为支付受限而被影响到的商家,我们欢迎接入微信支付”。
被封杀后,支付宝立刻于当晚推出“红包绕口令”,原理是当用户分享到微信或QQ时,支付宝红包会自动生成一张带有数字口令的图片,收发红包的用户需要记住数字,并在支付宝钱包中输入数字领取红包。在业界看来,这种分享方式无疑过于复杂,不太可能实现群发效应,更多的是支付宝方面的无奈反抗。
一步一步似爪牙
红包两头分别是人和钱,是移动互联网与线下商业结合的重要手段。而目前,在人和钱两端都做得很好的互联网企业还没有。
当前,微信在社交平台领域一家独大,通过投资京东、滴滴打车,向电商、生活服务领域延伸,其财付通一直希望抢占支付平台高地,微信凭借“微信红包”让用户绑定了银行卡,“一夜干了支付宝八年的事”。
而阿里巴巴虽然投资了新浪微博布局社交,但是近期新浪微博用户量的下滑,使得其无法与微信抗衡。于是,支付宝承载起搭建自己社交平台的重任。红包是一个社交游戏,支付宝借此探路社交,是为了构建自己的社交关系链。
对于支付宝来说,红包业务是为了“由钱到人”,提高社交功能,增加客户黏性,获得数据;而对于微信来说,红包业务是为了“由人到钱”,在移动支付业务上赶超阿里的支付宝,将支付平台大权掌握在自己手中。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,中国网民规模增幅明显放缓,手机网民规模占比进一步上升。专家指出,这是全面进入移动互联时代的明确信号。而随着互联网的创新与发展,互联网与经济活动的结合正在逐步深化,通过O2O等新型商业模式将实现对传统商业发展的整合和改革。
而在O2O市场甚至未来的金融理财市场之中,电子钱包不仅是支付工具,还是重要的流量入口,占领了移动支付市场,就等于拿到了线下市场和理财市场的敲门砖。阿里和腾讯关注的,就是这些未来有社交性的移动支付场景。而这样的布局,需要的是支付平台以及社交平台的整合。
(郭梦仪)