“十一”长假过后，一场波及北京、上海、杭州等多地的讨薪潮将搜房网推上风口。事件缘于搜房控股监察反腐调查办公室国庆节前开展的一场打假风暴，并以合同造假为由，向部分员工发出了统一的开除短信。

9月24日，搜房网租房集团在公司内部发布《关于全面审查居间成交的公告》，决定“对2015年1月起至今的所有订单进行核查，一经查实存在虚假订单的情况，公司将对员工追究责任，追回虚假订单日期后所有已发工资和提成，情节严重者将追究法律责任。”

根据上述公告，虚假订单的认定主要分三种情况：虚构交易信息，包含虚假租客信息、虚假业主信息、虚假交易等；拆单行为，整租房源或单间进行人为拆单；已租客户重新签约，即把自己或其它公司已签居间重新签订合同以骗取提成。

截至9月29月，搜房租房集团共查处假单超过1500单，涉及全国11个城市、超过1000名员工。

这一内部反腐行动遭到了被辞退员工的大规模抵制。10月8日，被开除的员工开始聚集在搜房网上海、北京等地的办公地，声称遭到暴力裁员，并向搜房网讨要拖欠工资。维权行动迅速扩展到杭州、深圳、成都等地。

对稽查结果存有异议的员工是可以提出申诉的，但需要提交声明：“若公司查出任一假单，本人将无条件返还自发生假单之日起所有月份的基本工资和销售提成，并承担由此可能引发的全部法律责任。”

更多的员工则被要求在规定期限内与用工单位北京怡然居客科技发展有限公司和劳务派遣公司签订三方协议书，解除劳动关系。协议书明确要求，“不得就劳动关系产生的任何争议通过诉讼、仲裁等任何方式主张权利。”签订该协议是被辞退员工拿回工资的前提。

据维权员工说，搜房网对居间单真假的认定方式极为简单粗暴，房东或租客不接电话，或者双方说不出来对方姓名就认定为假单。

搜房二手房集团杭州公司总经理赵宇表示，被认定为假单，严重的情况包括伪造客户产权证、身份证等行为，还有一些手机号空号、停机或者打过去根本不是房东本人，没有产生过租房交易。“即使有收佣记录，有些佣金比较少是经纪人自己贴钱的，或者是把一套租金5000元的单子拆分成3单1000多元的单子，总的佣金虽然不变，以单提成获得的收入就高了。”

但上海、杭州及深圳等多地的员工表示，集团并非现在才发现假单的存在，甚至假单盛行得到了地方公司中高层的默许或支持。现在才开始大规模打假是“卸磨杀驴”，为裁员减支寻找借口。

迅速扩张之下，“创造更多的数字”是搜房从上至下被反复提及的要求。“经理开会就是逼着我们要数据，要单量。”搜房网多位经纪人表示，这不仅与一线经纪人的提成密切相关，也直接影响到小组长和部门经理的收入。

“我们小组每个月的开单量都保持在200单以上，组长也是按照员工的开单量一单提成75元，每个月基本工资加上提成收入可以达到3万元。”搜房网一位员工说，在工作量考核压力和高收入诱惑下，组长有时候也对假单采取默认的态度。

自去年下半年以来，搜房网以“降低中介费”“直接对接客户”“直接成交”的运营模式，迅速开启了由互联网“信息平台”到“销售平台”的转型之路。依托租房“0中介费”、二手房交易“0.5%佣金”政策，启动在新一轮扩张。

不过，从目前来看，搜房网的转型之路走得并不顺畅。根据今年第二季度财报，搜房网的营收为2.109亿美元，同比增长25.4%，但净利润仅为1616万美元，较去年同期的6820.1万美元下跌5204.1万美元，下跌幅度高达76.3%。

一位业内人士表示，在传统中介公司发难和新兴房产电商平台的双重夹击之下，搜房网低佣金、高成本的“人海战术”恐难持续。仅今年上半年，搜房网就增加了3.5万名直销人员，经营成本随之水涨船高。

“从上市公司的角度看，一个臃肿的组织架构显然是股价难以提振的重要原因。裁员是提高企业员工工作效率、强化约束机制的重要体现。”易居研究院智库中心研究总监严跃进表示。

（张家振）