宝贝格子CEO张天天

宝贝格子今天所展现出来的营业额和利润的快速增长，得益于过去几年在供应链、线上平台运营、线下新零售布局等方面的潜心布局与深耕细作。

文：梁伟

ID：BMR2004

一只独角兽在母婴行业横空出世。

8月19日，北京宝贝格子控股股份有限公司发布了2019年半年度报告。报告显示，2019年上半年宝贝格子营业收入2.12亿元人民币，营收较去年同期增长36.14%；净利润2756万元人民币，较上年同期增长230.59%。

宝贝格子成立于2012年，于2015年12月挂牌新三板。2018年12月，宝贝格子正式牵手天九共享集团。仅仅8个月时间，宝贝格子市值已突破80亿元。亮眼的财报与大幅增长的市值可以说明，宝贝格子已经成为一只造血能力强劲的独角兽。

宝贝格子在业内首创“1+X”人工智能母婴综合体，以线下母婴连锁自有品牌“宝贝格子”布局线下，集母婴零售、儿童游乐、游泳等多种消费业态于一体，通过服务项目叠加、人工智能设备、大数据应用、精细化运营等，营造多样化、多维度的线上、线下大数据场景化消费体验。通过场景化营销打造宝宝欢乐妈妈放松的母婴综合消费闭环。

宝贝格子CEO张天天告诉《商学院》记者：“天九共享平台不仅在业务层面上帮助宝贝格子在全国范围内推广门店，还在模式创新上给予指导和支持。宝贝格子业绩的增长得益于母婴行业的高速发展，独特的新零售商业模式是增长的核心动力。”

携手天九共享后，宝贝格子已落地到越来越多的城市。宝贝格子通过模式创新攻下城池，守住品质。一攻一守间，收放自如。

源自“懂得” 臻于品质

天九共享企业孵化投资集团高级副总裁王国平

对于牵手宝贝格子的原因，天九共享企业孵化投资集团高级副总裁王国平提出三个关键词，即刚需、高频、规模。王国平指出：“母婴产品和服务是刚需。随着二孩开放，未来10年中国新生儿将以2000万人/年的速度增长。而且中国人生孩子是国民认知，市场无需教育，客户培育成本极低。母婴属高频消费。母婴行业产品细分广，消耗速度快，短时间内重复购买率高。母婴市场规模持续增长。中国母婴市场现有份额四万亿元，且每年市场份额增长超3000亿元。”

张天天最初“试水”母婴，是帮朋友代购奶粉。“我原来在加拿大上学，后来又在加拿大和美国工作过两年。在这期间，我帮朋友和同学代购奶粉，那是纯帮忙。回国之后，身边的朋友陆续当上了父母，他们找到我，希望我可以找之前在美国、加拿大的同学同事，帮助他们购买一些当地的奶粉。也是从帮忙开始，我就介入到孩子的事儿了。”

张天天毕业于加拿大卡尔加里大学电子工程学专业，获计算机专业双学士学位。

回国后，张天天曾就职于尚品网，担任运营总监。之后，参与发起创立叮当时光（片刻网），曾获雷军、冯鑫、陈天桥一线大咖直接投资。

在2015年做宝贝格子之前，张天天已积累十余年互联网运营经验。张天天说：“切入母婴赛道，主要是看重母婴这一朝阳行业。根据我们拿到的相关数据，结合之前做电商的经验，我们认为母婴是不错的生意。”

谈到宝贝格子创业团队，张天天显得非常自豪。“就像我的老师雷军所说，他做小米前半年什么都没干，只找到了七个人，但是这七个人成就了今天的小米。”张天天说。

宝贝格子的定位是“最懂妈妈的母婴连锁品牌”。张天天表示：“过去，我们对于产品的需求处在有和无的层面，而现在很多妈妈对于产品的需求已经上升到有和精，她们希望自己的孩子不仅‘能够用到’，而且还要‘用到最好’。目前，中国妈妈越来越在意产品的品质和功能。在有品质保障的情况下，要不断丰富产品的类别。”

张天天敏锐地捕捉到了母婴行业的痛点，并从中发现了新的机会。在张天天看来，消费者最关心的是产品质量问题。过去十年中，一些由产品质量问题引发的事件引起消费者疑虑，其实这些年许多母婴产品的质量是在不断提升的。对于母婴从业者来讲，保障产品的质量和服务，对产品进行认证，打消消费者疑虑，显得格外重要。“谁能突破痛点，解决问题，获得用户信任，就能在市场中立足。”张天天说。

4月20日，宝贝格子与中检溯源签署了合作协议，双方将围绕“溯选+全球直供”进行全方位的深度合作。彼时，张天天表示：“安全是母婴行业的重中之重，此次与中检溯源的第三次合作意义重大。起初与中检溯源合作初衷就是想为消费者带来更加安全、优质的跨境商品。”未来，双方将构筑起开放、合作、共赢的跨境母婴生态圈，为中国千万母婴家庭提供可溯源、有保障的商品。

“在天九共享平台，经常会听到一句话：我们现在处于一个产品过剩，但服务不足的时代。”张天天说：“许多产品几乎是一模一样的，同质化竞争又导致产能过剩。在这种情况下，亟需实行差异化经营，母婴行业同样如此。谁能够为母婴从业者提供差异化经营的思路模式，并且这种差异化能够使经营者获得利润，就能够在行业中获得快速发展。”

张天天表示：“经过前几年的积累，宝贝格子的核心竞争力逐步显现，差异化的东西也越来越多。天九共享平台卧虎藏龙，他们对于模式的创新研究是非常超前的。我们两个团队之间相互交流，打造了一种全新的商业模式。”

创新模式 快速增长

宝贝格子发起于垂直跨境母婴电商平台，拥有强大的全球供应链体系。“在线上，我们更多的是为用户提供产品，通过优惠的价格来吸引更多的用户。而在目前的母婴行业，线上渠道面临着同质化竞争问题。而事实上，孩子在线下的体验服务，如教育、游乐，以及体适能的培养等，也是刚需。”张天天说。

张天天在逛商场时发现，在商场业态里，真正有人气的地方有两个，一个是餐饮，一个是母婴。一节课动辄几十到几百元的花费，家长们毫不犹豫。张天天走遍几个城市的商场，发现了同样的情况。“虽然宝贝格子为线上用户提供越来越多的有价格优势的海外产品，但这些用户还是要回归到线下，还是要让孩子体验和享受服务，快乐地成长。”张天天说。

张天天意识到，线下是一个巨大的市场。相比线上单一的产品销售，在线下场景中，用户数量和用户黏性更高。如果把产品和服务叠加在一起，打造一个线上线下相结合的平台生态链，形成母婴服务闭环，前景将十分广阔。

以独特的新零售商业模式，将线下母婴连锁品牌布局线下，运用大数据、新技术和人工智能领域相结合，宝贝格子将线上线下有机结合，大力发展“1+N”内容电商综合平台。

王国平认为，线上社交关系绑定，免费获取客户，成本低体量大，客户裂变率高，维护成本低。线下“1+X”场景，精准导流线上客户，根据大数据有机匹配消费，迅速变现、客户黏性高。宝贝格子挖掘跨境电商平台垂直深度，拥有强大的全球供应链体系，结合中国特色母婴市场，将线上、线下社交、服务、消费场景有机结合，形成自循环新零售商业体系。

宝贝格子从小米模式中摄取灵感。张天天效仿小米口碑营销，降低产品价格，迅速得到用户认可。“在做线下“1+X”的时候，我们很多水域游乐都是免费的，只为让用户进行场景体验。”张天天表示。

2018年，宝贝格子实现营业收入4.1亿元，较去年同期增长94.99%，净利润2662万元，较去年同期增加了1318.09%。2019年上半年，宝贝格子净利润超过2018年全年。

独特的新零售模式是业绩增长的核心动因。张天天表示：“构建起全新商业模式后，获取用户的成本更低，而获取用户的数量更多了。与此同时，用户停留在平台上的时间也更久了，用户黏性越来越大，消费的频次和单价越来越高。另外，我们在全国布局线下门店，门店数量不断增加，门店业绩也不断提升。线上线下联动作用推动宝贝格子收入和利润的大幅增长。”

深耕细作 蓄势待发

张天天表示：“宝贝格子今天所展现出来的营业额和利润的快速增长，得益于过去几年在供应链、线上平台运营、线下新零售布局等方面的潜心布局与深耕细作。就像盖一座大楼，在打地基的时候，人们没有感觉，而当它拔地而起后，人们会认为它起来的很快。”

“2017年裂变，2018年纵横，2019年崛起腾飞。”是张天天对近三年的总结与展望。“裂变就是打地基，做好自己的事情；纵横就是打通线上与线下；崛起是快速的增长。从2017年到2019年，我们按照这个节奏，稳步推进。”张天天如是说。

“供应链是电商平台与零售企业的核心。目前，很多企业做到的只是供应而不是链。什么是链呢？一定要把从源头生产到终端消费全部链接起来，所有的中间环节应该由企业自己去把控，要去中间化。通过去中间化，供应链成本会越来越低，效率会越来越高。过去几年，宝贝格子一直在优化海外供应链，丰富产品，降低价格。”张天天说。

线上消费，线下体验。“在布局线下时，我们通过丰富的体验不断打造场景。在线上，一方面通过优化供应链提供更好的产品以外，另一方面我们通过优质的内容，将线下资源和线上用户嫁接起来。”张天天表示。

7月15日，宝贝格子与冠军之家达成战略合作，与130多位曾在国际赛场上勇夺金牌的冠军联合打造“冠军宝贝”。

“宝贝格子与北京宝岛妇产医院合作的启蒙成长中心将于近期开业，这对宝贝格子而言，是一个里程碑时刻。宝贝格子将成为第一个进驻医院的母婴品牌。”张天天说。

宝贝格子发展“1+N”内容电商综合平台，打造新“零售+医疗+教育”综合平台。张天天表示：“宝贝格子在今年成立了医疗板块和教育板块，未来将会为更多的中国妈妈和宝宝提供更好的内容服务，无论是医疗方面的咨询，还是宝宝成长过程中的教育问题。”

在张天天看来，品质和服务是提升用户品牌忠诚度的关键。“你的东西都是真的，都是好的，用户就会信任你。我们看到的许多强势品牌在产品质量和用户体验上都做得很好。”张天天认为，在母婴行业，要实现一站式的服务，基本上满足和解决所有的用户需求。“孩子在成长的过程中，不仅需要有品质的产品，还需要教育、游乐、益智开发、体适能的培养和心理的建设。这些服务如果你也有，并且质量特别好，性价比特别高，品质和服务叠加在一起，用户就一定会越来越认可品牌，信赖品牌。”张天天表示。

联营加速 落地全国

张天天的愿望是，在全国每座城市都有宝贝格子门店。进入天九共享平台加速后，宝贝格子已在全国将近200个城市实现了联营。“通过与天九共享平台合作，加速了宝贝格子线下门店的全国联营，这个可能是其他平台不能给予宝贝格子的机会。许多成功的企业家汇聚在天九共享平台，他们看好并支持宝贝格子的模式，群策群力，抱团发展。”张天天说。

天九共享是一个有黏性的平台，其凝聚力源自天九共享集团的使命——“为企业加速，让伙伴幸福”。为实现这一使命，天九共享“凭实力服人、靠信誉聚人”，本着“强强联手，优势互补，互惠互利，共同发展”的原则，致力于打造“最安全的投资合作平台”，实现“共创·共享·共赢”的目标。

在张天天看来，天九共享的目标“共享 ·共创·共赢”，与“开放共享”的互联网精神是相融相通的。宝贝格子作为一家互联网企业，与天九共享在理念上是高度一致的。

半年来，张天天走访了天九共享在全国各地的很多公司。张天天发现，天九共享的许多主力也是80后，与自己是同龄人。大家共同推进一件事情，彼此间像战友一样。张天天称之为“同龄人抱团”。“我们之间沟通成本很低，我做什么大家都能理解，有一种同龄人之间的情感共鸣。”张天天说。

一段时间以来，一些独角兽企业经营困难，业绩承压，甚至有“独角兽寒冬”的说法。在此情况下，天九共享平台加速的独角兽企业展现出强劲的发展势头。王国平表示：“天九共享作为中国最大的独角兽加速器，凭借六点核心优势，让项目方、联营方、投资方各尽所长、共创共享，抱团加速独角兽。”

这六点核心优势包括：全国最大的实力企业家共创共享平台（70多万家）、全国最大的专业投资人才团队（800多位）、全国最大的专业加速服务团队（5000多位）、最安全的投资合作平台、全球通O2O的超级商务平台、强大的独角兽加速支持系统。

据王国平介绍，在天九共享加速的六类企业中，宝贝格子属于需要全国复制门店的企业。天九共享通过联营加速、资本护航与综合帮扶三种方式，为宝贝格子门店拓展提供支持。

其中，联营加速指的是，天九共享拥有全国最大的实力企业家资源库（70多万家）、全国最大的专业加速服务团队（5000多位），通过全球通O2O超级商务平台精准匹配企业家，为宝贝格子创造抱团经营拓展渠道，实现零投资、闪电式抢占市场。资本护航，即一站式解决宝贝格子迅速发展过程中的资金问题。综合帮扶，意为帮助宝贝格子解决快速发展过程中遇到的战略、品牌、营销、公关、人才等各种瓶颈。

在两天时间里，从古都洛阳到云南德宏，有近50家门店加入了宝贝格子。与此同时，宝贝格子还在宁波、嘉兴和湖州等地推广门店。张天天告诉《商学院》记者：“目前，宝贝格子发展的重点是在全国范围拓展门店。母婴是朝阳产业，中国市场很大，宝贝格子可以为联营商提供一个长久的商机，大家抱团做大中国母婴市场。”

对于宝贝格子的愿景，张天天表示：“为中国家庭，尤其是为中国宝宝打造一个没有假货且产品丰富、价格优惠的平台。建立一套适合中国宝宝成长的体验流程，在宝宝成长过程中，不断地挖掘他们的天赋，让天赋变成天分。”