第三方支付密集抢滩大型商超,消费习惯攻坚战开始
日前支付宝钱包宣布同大型商超家乐福、华润万家达成合作,上述品牌在特定地区门店正式接入支付宝钱包支付体系。此前微信支付也宣布将家乐福中国237家门店接入自身系统。近日京东金融副总裁丁晓强也透露,京东支付正在接入更多的场景和渠道。
行业内普遍认为,“互联网+”的风口效应及政策对互联网产业、移动支付及互联网金融释放的红利,促成了第三方支付平台的集中发力。
支付宝方面表示,目前公司线下合作的商户类型包括但不限于商超、餐饮、出租车、售卖机、医院、停车场、教育、百货、社区、景区、剧院、展会等领域。而在以上行业中,商超、餐饮、出行这些和消费者日常生活紧密相关、需求最大、高频次且小额的支付场景是支付宝布局的重中之重。
全支付场景接入,尽可能多地抓取线下入口,已经成为第三方支付平台的普遍打法。商通道是支付宝的ISV(独立软件开发商)之一,据该公司CEO彭海涛介绍,“通过原有的现金支付和刷卡支付,商户无法自己做用户沉淀,而现在支付宝、微信支付这样的大平台提出开放用户资源共同分享大数据,帮助商家和粉丝进行互动,这就是传统企业所看中的,它们希望将一种新的营销模式纳入自己的系统。”
而某电商行业资深观察人士指出,“这几家移动支付还远远未形成入口优势以及竞争格局,他们真正的对手其实是银联。”
据易观智库统计,在2014年第四季度中国非金融支付机构综合支付交易份额中,银联商务仍居于首位占到36.3%,支付宝直追其后,占据35.3%的份额,而第三位腾讯财付通占到6.5%,其余各个第三方支付平台占比从个位数依次递减。
在第三方支付平台的线下画饼大战中,最令人印象深刻的莫过于去年“双12”期间支付宝与物美超市的合作。“双12”活动当天,消费者在物美收银台如果使用支付宝钱包付款,全场消费打五折,这在当时为物美带来了一轮爆发性的销售激增。
而有业内人士透露,自去年“双12”后,支付宝的补贴力度并不大,偶尔做几场短期活动,很多补贴都是出自商户一方的营销费用。“像之前打车大战中那样大规模烧钱不会再发生,现在这些支付平台更多是提供工具性的服务,具体的优惠还要由商家提供,而商家也逐渐有动力去做这样的活动。”
上述人士同时表示:“以前这些第三方支付平台认为,只要搭建起来受理环境就一定会有消费者去使用,但现在看来还是得靠营销、活动才能推动消费者去尝试。”那么问题来了,如何保证消费者在没有促销诱惑时,也愿意通过使用移动端支付平台进行支付,形成留存率和转化率,并由此确保第三方支付平台总有充足的流量提供给商家?对于支付平台来说,这将是一场改变消费者支付习惯的漫长的拉锯战。
(孙然)