日前大众点评公布其独创战略级产品“闪惠”，一向低调的CEO张涛亲自站台演示。“闪惠”解决的核心问题是将团购原有的预付模式改变为“到店付”，消费者到店进行消费后，只需输入消费金额，系统自动按照商家优惠进行满减折扣，可实现实时在线支付。

在业内看来，“闪惠”有希望成为颠覆团购商业模式的分水岭。“闪惠”的推出潜伏着大众点评在团购业务之外更深的野心，从2014年的系列布局看，大众点评已经开始从团购交易平台转向线下商户服务平台。张涛透露，随后将推出系列围绕B端（商户）孵化的产品。

颠覆团购？

在张涛看来，“闪惠”的推出至少解决了固有团购模式的三大痛点。首先是用户体验不佳，需要预付费先购买再到店消费，不便性阻碍了很多消费与交易。其次“感觉比较Low”，短期能为商户带来井喷式的客流，在商户新店开业、新产品推广时迅速提升知名度、聚集人气，但长期使用商家会担心“品牌损耗”。而“闪惠”可以让商家实现分时段的灵活营销。

消费者登录大众点评的客户端，在上线“闪惠”支付的商户进行消费后，可以点击进入买单页面，输入消费金额，系统会自动按照当下的优惠措施直接计算出应付金额，消费者可通过微信或支付宝进行现场支付。

据大众点评商家平台与创新业务负责人王旭刚介绍，“闪惠”帮商户解决了传统团购模式无法解决的三大问题——便捷、灵活和品牌。相比团购套餐、代金券的预付费模式，消费者使用“闪惠”实时支付，服务员一步验证到位，加速店内运营效率；其次，“闪惠”灵活配置满减、折扣等不同营销形式，长期适用；再次，针对商户忙时/闲时、工作日/周末、午市/晚市分时段用不同玩法，不同门店搭配不同营销方式，提高各时段交易额。

“闪惠”目前已覆盖全国160个城市的超过15万家门店。发布当日签约“闪惠”的商户达到4万家。

隐现“淘宝”生长线

尽管“闪惠”被视为颠覆级产品，但是从目前看，在大众点评内部，闪惠和团购仍将会并行存在。张涛解释，在点评内部将团购、“闪惠”、预订的业务都界定为一个产品级，而非商业模式。根本目的在于通过拉动用户与交易，最终实现效果广告的营收。“大众点评的盈利模式并非提成模式，而是希望通过广告加服务费赚钱，类似淘宝的模式。”

大众点评期待长成一个巨型的O2O平台，张涛当时以类Yelp概念创业，但是现在不断给点评加码“Yelp+Groupon+Opentable+Tri-padvisor”。2014年大众点评也从一家典型的“慢公司”迅速加快进攻节奏。从投资“美餐”“饿了么”到宣布收购亲子教育O2O平台“孩儿学”，相继投资了上海智龙、上海石川、天财商龙和黑马软件四家餐饮领域的ERP公司，逐步搭建起自有O2O生态圈。前端通过“推广”“团购”“闪惠”等业务帮助商户引流到店，提升交易与用户黏性。后端有“微生活”系统帮商户管理会员，直连商家ERP优化商户运营效率。

表面上看，大众点评的盈利模式与已经在美国上市的Yelp颇为类似。Yelp的经营重点主要放在维护评论吸引流量与经营商户、销售广告上。尽管2014年，Yelp实现上市后首次年度盈利，实现3650万美元的净利润，但是资本市场对其的后续盈利预期仍然持有疑虑。据接近大众点评的人士透露，从2014年大众点评的一系列投资、收购动作都是围绕建立O2O的闭环生态、提升用户体验为中心，后继阶段的投资会围绕垂直领域，但根本的目的都是围绕建立大众点评自身的O2O生态，以平台生态的概念上市，这比单纯的团购、Yelp模式显然更有想象力。

张涛表示，点评的商业模式最终将会更类似于淘宝逻辑。搭建O2O交易闭环，维护生态活跃度，最终通过广告与服务盈利，这显然比单一的团购商业模式更有想象空间。

（李立）