风靡全球的科技公司苹果好像是个不听话的孩子，和美国联邦调查局（FBI）近日显得不睦。

FBI要求苹果为iPhone手机预留后门，遭到了苹果方面的拒绝。源起去年年底的一场枪击案。28岁的赛耶德·法鲁克(Syed Rizwan Farook)和妻子对加州圣伯纳迪诺(San Bernardino)一家社会服务机构发起袭击，造成14人死亡，两人在枪战中被警方击毙。案发后，警方在其汽车上发现一部iPhone 5c手机。

由于苹果在iPhone中使用了自己的加密技术，FBI也无法破解。近日，洛杉矶地方法院法官雪莉·皮姆（Sheri Pym）做出裁决，要求苹果必须提供适当的技术帮助调查人员解锁凶手法鲁克的iPhone。

对此，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）在一封公开信中称，苹果已经向FBI提供了相关信息，但请用户放心，苹果不会按照FBI的要求，为苹果软件预留后门。

苹果的表态掀起轩然大波。美国总统候选人唐纳德·特朗普（Donald Trump）在接受采访时就表示，苹果应该遵从FBI的要求，协助FBI解锁罪犯的iPhone。不少政客甚至认为苹果为“破坏国家安全”者提供通道。

苹果到底该不该为国家安全开后门，业内议论纷纷，尽管库克表态不令政界满意，却得到了来自科技界的广泛支持。谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）在Twitter上发布了多条消息称，尽管谷歌会“根据合法合理的法令向执法部门提交用户的数据”，但这“完全不同于要求公司通过黑客手段访问用户的设备和数据”，这将会树立一个“令人担忧的先例”。

WhatsApp创始人简·库姆（Jan Koum）力挺苹果，他说：“我们一定不要让这种危险的先例被树立起来。今天，我们的自由和自由权受到了威胁。”

随后，微软也以“改革政府监督”（RGS） 成员企业的身份在Twitter上发表声明称：“RGS成员企业认为，打击恐怖和犯罪分子，帮助执法部门获取必要的信息来确保社会安全至关重要，但政府机构不应要求科技公司对其安全技术预留后门。RGS成员企业会在确保用户人身和信息安全的前提下，帮助执法部门提供所需信息。”

试想一下，苹果公司让步于FBI就明显侵犯了消费者利益。这对苹果的品牌是不可弥补的创伤，尽管有不少营销学家认为苹果向FBI表示并不属于借势营销，但其做法符合主流商业伦理和价值观。

当企业遭遇政令，若是一味忍让拱手让利益，结果必然是形象败坏，路越走越窄，并且越来越不符合国际主流的共同价值。

不过做出这样的举动并非易事，试想在布什政府的最后一年相继国有化的金融机构能否有此立场，而在中国，企业违背政府意愿更是无从谈起。

在近期的采访中，记者和一国资委控股的大型军工企业老总畅谈企业管理，谈到中国式的国有企业该有什么类型的掌舵人，此位行政任命的国企干部坦言，只有中国人才能让国企活下去，“库克来这里掌舵，真是一周也待不下去”。

发挥市场经济在资源配置中的作用，首要的就是解除套在国企身上的枷锁，尤其是充分竞争领域。只有将企业变为真正的市场化的企业，改变政企不分的局面，才能释放活力。

大前研一在十年前认为，美国经济的活力来自硅谷，因为有谷歌这样的公司。目前苹果成为美国经济的骄傲。而给企业这样的骄傲，要从赋予其真正市场化的权利，要从真正能说“不”开始。企业建立符合商业伦理的共同主流价值观，需要有实力的、值得尊重的政府作为支撑，需要在维护安全与捍卫市场边界之间的执行力。

（孙聪颖  中国经营报记者）